參與式設(shè)計(jì)理念下的博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)研究

一、博物館及博物館文創(chuàng)

1.1博物館的概念及功能

現(xiàn)代博物館源自兩個(gè)古老的傳統(tǒng)，一個(gè)是對(duì)知識(shí)和哲學(xué)的冥思，一個(gè)是以收藏柜為表征的對(duì)器物的收藏，物與思想的融合一直是博物館發(fā)展的重要內(nèi)容。歷史是人類總體思維的產(chǎn)物，博物館是保存歷史的文化機(jī)構(gòu)，是一種能夠與消費(fèi)者文化觀光體驗(yàn)相適應(yīng)的體驗(yàn)空間環(huán)境，具有幫助觀眾感知人類總體思維的綜合性價(jià)值以及保存公共記憶的職責(zé)。博物館往往具備文化底蘊(yùn)深厚、社會(huì)認(rèn)可度高等特點(diǎn)，每個(gè)博物館都具有自己的獨(dú)特魅力，有著獨(dú)一無二的“鎮(zhèn)館之寶”。

國際博物館協(xié)會(huì)1989年將博物館定義為“博物館是一個(gè)以服務(wù)社會(huì)為宗旨的非營利機(jī)構(gòu)，它負(fù)有搜集、維護(hù)、溝通和展示自然和人類演化物質(zhì)證據(jù)的功能，并以研究、教育和提供娛樂為目的?！敝链?，博物館的功能從儲(chǔ)存和展示拓展為了“有助于人的發(fā)展與愉悅”。

1.2博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的誕生與發(fā)展

20世紀(jì)70年代，西方國家的經(jīng)濟(jì)滯漲使得博物館等非營利性機(jī)構(gòu)迫切需要自行籌集運(yùn)轉(zhuǎn)資金，與此同時(shí)“新博物館學(xué)運(yùn)動(dòng)”的蓬勃興起為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。這一運(yùn)動(dòng)提倡博物館應(yīng)該應(yīng)融入社會(huì)，加強(qiáng)與觀眾之間的聯(lián)系，更加貼近人們的日常生活，從而進(jìn)行文化的傳播與知識(shí)的普及。20世紀(jì)下半葉，隨著大型商超和主題公園的不斷出現(xiàn)，博物館作為文化機(jī)構(gòu)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)以提升自身競爭力，國際上許多大型博物館開始拓展博物館相關(guān)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行博物館營銷。

2008年，我國開始實(shí)行博物館免費(fèi)開放政策，博物館的運(yùn)營普遍面臨著資金短缺的問題，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)變得尤為重要，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)進(jìn)入迅速發(fā)展。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要部分，作為博物館創(chuàng)收和營銷的重要載體，其主要內(nèi)涵就是以物質(zhì)文化再設(shè)計(jì)的方式實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的再生和利用。

好的文創(chuàng)產(chǎn)品必須具備激發(fā)消費(fèi)者體驗(yàn)感受文化魅力的能力。只有給消費(fèi)者留下產(chǎn)品印記，對(duì)文化深層次地解讀，才能在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間建立起深厚的情感聯(lián)系。設(shè)計(jì)師利用材料的質(zhì)感、產(chǎn)品的造型感、設(shè)計(jì)感和裝飾感，通過設(shè)計(jì)創(chuàng)意賦予產(chǎn)品意義。讓文創(chuàng)產(chǎn)品不僅在功能層面提供使用價(jià)值，還可以為人們提供更深層次的體驗(yàn)。就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶和印象而言，消費(fèi)將不再局限于有形的物品，商品已經(jīng)演化為情感、價(jià)值和文化的載體。

1.3博物館文創(chuàng)的價(jià)值分析

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品指的是博物館開發(fā)和售賣的旨在傳達(dá)展品信息的商品，是以物質(zhì)文化為核心進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。因此，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品具有商品屬性經(jīng)濟(jì)價(jià)值、文化載體屬性的教育價(jià)值以及作為日用品屬性的使用價(jià)值、審美價(jià)值和情感價(jià)值。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為物質(zhì)文化理念的具象體現(xiàn)，串聯(lián)起了古代文明和現(xiàn)代生活。作為傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代延伸，具有提升本民族文化自信和文化影響力的重要作用。隨著越來越多的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的“出圈”以及博物館電商平臺(tái)的興起，讓更多無法前來參觀的人也能夠通過購買和使用周邊產(chǎn)品而體驗(yàn)到博物館所傳達(dá)出的價(jià)值觀，從而讓更多的觀眾愿意前來參觀展覽、欣賞展品、認(rèn)可理念、為文化買單，從而拉動(dòng)博物館經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。

作為展覽或是展品的衍生物，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有延續(xù)和保存記憶的重要作用。大眾或許不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)反復(fù)參觀和觀賞同一個(gè)展覽，但卻可以在參觀結(jié)束之后在紀(jì)念品商店選購與之有關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，這種通過博物館文物或是其核心藝術(shù)元素轉(zhuǎn)化而來的產(chǎn)品延續(xù)了觀眾對(duì)于參觀展覽的美好記憶。

博物館營銷的最終目的是讓更多的人愿意了解博物館所傳達(dá)出來的文化價(jià)值觀。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為可以被觀眾欣賞、選購、互動(dòng)的產(chǎn)品，具有展柜中展品所不具備的可互動(dòng)優(yōu)勢(shì)。觀眾前來參觀展覽，僅能觀看卻不能觸摸和擁有展品，文創(chuàng)產(chǎn)品恰恰彌補(bǔ)了這一缺憾。通過滿足消費(fèi)者的情感需求，拉近博物館與觀眾之間的距離，從而建立更加緊密的聯(lián)系。

二、參與式設(shè)計(jì)

2.1 參與式設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

美國當(dāng)代著名傳播學(xué)家亨利.詹金斯（Henry Jenkins）主張公眾應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)或是其他媒介手段參與到文化的創(chuàng)造、分享和傳播中，而不是單純地做一名被動(dòng)的文化消費(fèi)者?！皡⑴c式設(shè)計(jì)”的設(shè)計(jì)理念從本質(zhì)上來看，是在體驗(yàn)時(shí)代下對(duì)“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念的延展，它強(qiáng)調(diào)用戶更深入地融入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程之中。

回顧近代，路邊賣氣球玩具用品的小販捆滿貨物的自行車，在普通自行車這一狹小的面積上放置了自己做生意的全部家當(dāng)。再例如，我們的生活中總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：消費(fèi)者在使用某一產(chǎn)品時(shí)有時(shí)會(huì)將其進(jìn)行改造，甚至改變其原本被設(shè)計(jì)出來的使用用途。與設(shè)計(jì)網(wǎng)站上渲染高級(jí)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品相比，或許電商平臺(tái)上的銷量王者才更加貼近大眾生活。正如唐納德·諾曼（Donald Norman）所說：“人人都是設(shè)計(jì)師?！辈还芪覀兪欠袷怯幸庾R(shí)地進(jìn)行設(shè)計(jì)，還是無意識(shí)地只是想讓自己的生產(chǎn)活動(dòng)更為省力，不管我們是否意識(shí)到，生活中的我們都在扮演著“設(shè)計(jì)師”這一角色。

2.2 參與式設(shè)計(jì)的特征

（1）個(gè)性化

參與式設(shè)計(jì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要讓用戶參與到設(shè)計(jì)的過程中，突出用戶的主體地位。相較于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式更加與用戶之間的互動(dòng)更加豐富，更加尊重每個(gè)人的個(gè)性，提高用戶的參與興趣。和用戶有關(guān)的產(chǎn)品當(dāng)然更能激起人們的情感共鳴。

比如現(xiàn)在國內(nèi)許多博物館都會(huì)推出集印章的小本子。購買本質(zhì)之后，在參觀展覽之中，或是在參觀展覽之后可以在蓋章處在自己的本子上蓋上喜歡的文物的拓印印章，有的甚至讓消費(fèi)者可以根據(jù)喜歡的圖案來進(jìn)行排列組合設(shè)計(jì)出屬于自己的獨(dú)一無二的紀(jì)念冊(cè)。

（2）社交性

伴隨著信息科技的飛速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)在根本改變信息傳播方式的同時(shí)，也深刻地改變了人們的生活交流方式。文化產(chǎn)品的消費(fèi)和購買不再是文化傳播的最終階段而是文化傳播的開始。消費(fèi)者購買有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)品，和產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)，并通過社交媒體軟件發(fā)布自己的使用體驗(yàn)和創(chuàng)作成果，與其他互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行互動(dòng)，并以此尋找到具有相同志趣的好友獲得情感價(jià)值，豐富社交體驗(yàn)。

（3）話題性

當(dāng)參與式設(shè)計(jì)將消費(fèi)者用單一使用者拉到設(shè)計(jì)共創(chuàng)者的位置之中，就是把產(chǎn)品實(shí)物嵌入到了一個(gè)可供探討展示的情境之下，這便使產(chǎn)品很容易成為話題，引發(fā)人們的思考和討論。

比如河南省博物院推出的系列《文物修復(fù)大師》文物修復(fù)盲盒，消費(fèi)者需要自己動(dòng)手組裝拼接文物的碎片，通過花費(fèi)一定的時(shí)間和心血組裝出來的文物，對(duì)消費(fèi)者而言已經(jīng)不單單是一個(gè)寶貝，而是飽含了滿滿的參與感和成就感的存在。在此推出后，各類社交媒體上也有許多用戶紛紛“曬”除了自己的開箱，創(chuàng)作過程以及自己最終的作品引起了大量網(wǎng)友的圍觀。河南省博物院也因此而展開了“盲盒日志——來當(dāng)我們的考古盲盒策展人吧”作品征集活動(dòng)。消費(fèi)者利用手中的寶物進(jìn)行二次創(chuàng)作，策劃一場屬于自己的“文物展”，為消費(fèi)者提供了創(chuàng)作和展示的平臺(tái)更激發(fā)了廣大網(wǎng)友的設(shè)計(jì)欲望，將話題熱度拉向新高。

2.3 參與式設(shè)計(jì)的目的

參與式設(shè)計(jì)運(yùn)用到博物館文創(chuàng)之中其目的就是既能滿足觀眾對(duì)文化產(chǎn)品更深層次的體驗(yàn)需求同時(shí)又能傳播館方的核心價(jià)值觀，對(duì)文化和理念進(jìn)行推廣。

在實(shí)踐中，設(shè)計(jì)者對(duì)產(chǎn)品的解釋和用戶的解釋不一定相同。許多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性，但消費(fèi)者并不一定能體會(huì)并且認(rèn)同或是為此而買單。因此，設(shè)計(jì)師和用戶的感知和理解之間的差異也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中的一個(gè)難題。而“參與式設(shè)計(jì)”的理念，恰恰解決了這一問題，文創(chuàng)產(chǎn)品為消費(fèi)者提供的是一個(gè)平臺(tái)和契機(jī)，讓消費(fèi)者親自參與到整個(gè)文化體驗(yàn)中來，文創(chuàng)產(chǎn)品傳達(dá)出的文化內(nèi)涵就不再是僅通過設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好的單一的外觀、紋樣、質(zhì)感等物質(zhì)感受傳達(dá)出去，“體驗(yàn)過程”的加入，可以讓消費(fèi)者全方位，多角度了解到該產(chǎn)品傳遞出的思想內(nèi)涵，也更容易達(dá)成文化認(rèn)同。

幾乎每一個(gè)設(shè)計(jì)工作者都會(huì)面臨這樣一個(gè)問題，客戶總是會(huì)不斷地對(duì)自己對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行干預(yù)，提出一些或合理或不合理甚至讓自己覺得無法理解的想法，仿佛客戶才是真正的“專業(yè)人士”。面對(duì)不同用戶的需求問題，荷蘭建筑師赫曼.赫茲伯格在代爾夫特建造的代崗公寓（Diagoon Dwellings）這一建筑中，以不確定的平面來讓用戶自己決定該如何劃分他們的居住空間，他的設(shè)計(jì)僅為用戶提供了住房的骨架，設(shè)計(jì)這一住宅的基本思想就是“未完成”。甚至當(dāng)用戶的使用需求發(fā)生改變時(shí)，還可以根據(jù)自己新的需求來對(duì)居住空間進(jìn)行改造。換而言之，這些居住空間就是一些待填充對(duì)“骨架”，任何用戶都可以成為設(shè)計(jì)者，根據(jù)自己的需求和喜好來完成最后的設(shè)計(jì)。

同樣，為了更好地滿足使用者的實(shí)際需求和設(shè)計(jì)欲望，越來越多的設(shè)計(jì)師會(huì)選擇主動(dòng)將選擇權(quán)交給消費(fèi)者。如宜家家居的“DIY”的營銷理念，消費(fèi)者可以自行選擇產(chǎn)品的顏色、大小、材質(zhì)甚至可以自己動(dòng)手進(jìn)行拼裝來參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制作中來，從而享受到設(shè)計(jì)的樂趣。這類產(chǎn)品的出現(xiàn)也說明了產(chǎn)品開發(fā)者逐漸意識(shí)到了人們的創(chuàng)造性和設(shè)計(jì)欲望。

近年來各類DIY工作室的盛行更是說明了人們對(duì)于設(shè)計(jì)參與和創(chuàng)造的需求，我們總能在各大商圈、步行街、旅游景點(diǎn)見到各種各樣的手作體驗(yàn)店和烘焙工坊。消費(fèi)者可以親自體驗(yàn)陶瓷、玻璃、金屬、木頭、皮革等材料的制作。做完之后，可以用精致等包裝帶走，收藏或送人。這類消費(fèi)形式的出現(xiàn)，意味著消費(fèi)者購買的不再是單一的產(chǎn)品，而是一段“創(chuàng)作體驗(yàn)”。同時(shí)也為我們展現(xiàn)了一個(gè)設(shè)計(jì)哲理：人們總是對(duì)自己創(chuàng)造的產(chǎn)品是最滿意的。

三、參與式設(shè)計(jì)在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品中的應(yīng)用

3.1用戶參與在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的必要性

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的觀念已經(jīng)突破了對(duì)物質(zhì)資源精美外殼的追求而轉(zhuǎn)為對(duì)物質(zhì)更深處的精神內(nèi)涵的挖掘。傳統(tǒng)物質(zhì)文化向純藝術(shù)的轉(zhuǎn)變未必是唯一的出路，同時(shí)傳統(tǒng)物質(zhì)文化也不是不能為生活服務(wù)。在傳統(tǒng)物質(zhì)文化中，歷史總是存在于生活之中。博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品不同于其他文創(chuàng)產(chǎn)品之處就在于它的文化屬性，博物館文創(chuàng)是以博物館物質(zhì)文化資源為依托，在對(duì)我國傳統(tǒng)文化或是博物館所在地的民族文化進(jìn)行傳承的同時(shí)，以滿足現(xiàn)代人們的審美喜好及消費(fèi)習(xí)慣的創(chuàng)意產(chǎn)品來進(jìn)行文化價(jià)值輸出。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起在很大程度上助推了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，單一滿足消費(fèi)者使用需求文化產(chǎn)品已經(jīng)不具備強(qiáng)市場競爭力，越來越多的文化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了為消費(fèi)者提供良好情感體驗(yàn)、提供個(gè)性化服務(wù)、提升消費(fèi)者的生活質(zhì)量和幸福感等設(shè)計(jì)方向。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為文化體驗(yàn)的衍生物更加需要順應(yīng)這一潮流，

用戶參與理念融入博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，打破了傳統(tǒng)博物館周邊產(chǎn)品的功能限制，豐富了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的種類，在用戶體驗(yàn)上更加豐富有趣。消費(fèi)者不再僅是局外人般的欣賞者而且作為文化的體驗(yàn)者和創(chuàng)造者。可以極大調(diào)動(dòng)觀眾對(duì)博物館歷史文化傳播內(nèi)容的深層次了解，從而豐富博物館的文化傳播方式。

3.2 參與式設(shè)計(jì)理念下的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

（1）合理地限制條件

參與式設(shè)計(jì)需要為消費(fèi)者帶來良好的情感互動(dòng)體驗(yàn)，將深?yuàn)W的問題簡單化，這就需要設(shè)計(jì)一定的限制條件，即“游戲規(guī)則”，這樣才能更好地激發(fā)消費(fèi)者的創(chuàng)作熱情，在參與的過程中用戶通過與文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)中有所收獲而不僅僅是毫無目的的自我表現(xiàn)。

比如近些年很火的數(shù)字油畫，給用戶提供已經(jīng)畫好底稿的畫布和顏料，并在畫布上按照顏色劃分成帶有數(shù)字標(biāo)號(hào)的色塊，在相應(yīng)的數(shù)字上涂上相應(yīng)的顏色便可以得到一幅精美的作品。用戶無需具備專業(yè)的油畫素養(yǎng)，即使是毫無繪畫基礎(chǔ)也可以體驗(yàn)到畫畫的樂趣。當(dāng)用戶拿到的不是白色畫布而是已經(jīng)被設(shè)計(jì)好的畫板，這種預(yù)設(shè)的限制條件就為用戶帶來了參與的切入點(diǎn)，這不僅不會(huì)削弱用戶的體驗(yàn)熱情，反而可以給消費(fèi)者帶來更加舒適的創(chuàng)作體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者樹立信心。

（2）滿足參與者的需求

   博物館文創(chuàng)產(chǎn)品要想為觀眾帶來與眾不同的情感體驗(yàn)，就需要以用戶為中心，了解參與者的具體需求。博物館的每日參觀者眾多，但并不一定每位觀眾都愿意購買文化創(chuàng)意產(chǎn)品，這就需要設(shè)計(jì)師找出誰才是對(duì)這一文化理念感興趣的觀眾，他們有著怎樣的價(jià)值觀，什么樣的文化體驗(yàn)才能引起他們的情感共鳴。 

（3）提供可供探討的社交平臺(tái)

當(dāng)文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力從單一消費(fèi)者輻射到更多的潛在消費(fèi)者，形成博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈就需要設(shè)計(jì)師不僅為消費(fèi)者提供文化創(chuàng)意產(chǎn)品，還需要設(shè)計(jì)出可供消費(fèi)者進(jìn)行討論的社交平臺(tái)，社交功能的強(qiáng)化往往會(huì)給消費(fèi)者帶來意想不到的消費(fèi)體驗(yàn)。社交平臺(tái)作為引導(dǎo)觀眾參與到創(chuàng)作中來的重要途徑，主要解決的是消費(fèi)者該如何圍繞著博物館所傳遞出的文化以及文創(chuàng)產(chǎn)品來進(jìn)行交流的問題，有利于擴(kuò)大文創(chuàng)產(chǎn)品的吸引力和影響力。

四、結(jié)語

在全球化的今天，文化探討已經(jīng)不再局限于有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者，博物館的受眾也并不局限于當(dāng)?shù)鼐用瘛２┪镳^文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為可帶走的“展品”對(duì)文化的繼承與傳播具有重要意義。越來越多的觀眾不再僅僅滿足于作為展覽的欣賞者，而是成為文化場中的一部分。如何喚醒民眾的“文化自覺”意識(shí)，讓更多民眾參與到關(guān)于傳統(tǒng)文化的討論中來。

博物館作為信息收集和存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)，具有豐富的文化資源。同時(shí)也具有向大眾普及歷史文化的職責(zé)和使命。在博物館這一平臺(tái)的支持下建立起來的官方商店官商店出售其文化和創(chuàng)意產(chǎn)品也較私人工坊更有權(quán)威性和質(zhì)量保證。越來越多的博物館開始在網(wǎng)上建立官方產(chǎn)品商店并網(wǎng)上銷售文化創(chuàng)意產(chǎn)品，更積極采取各種方式進(jìn)行展示向公眾征集和銷售相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，這也為我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更多的可能。

本文來源：《文化產(chǎn)業(yè)》http://k2057.cn/w/wy/32640.html