1高職院校圖書館館員職業(yè)能力內(nèi)涵

高職圖書館是知識(shí)分享、信息交流、文化育人的重要場(chǎng)所，圖書館員作為其中的重要組成部分，其職業(yè)能力水平直接影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量，因而館員的職業(yè)能力更加至關(guān)重要。目前高校圖書館還未針對(duì)館員制定統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力框架，鄭章飛等將館員職業(yè)能力構(gòu)成要素概括為職業(yè)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能^[]。鄂麗君等構(gòu)建的圖書館員職業(yè)能力框架分為基礎(chǔ)能力、擴(kuò)展能力與主觀能力^[]。覃珍認(rèn)為圖書館員職業(yè)能力主要包括職業(yè)基本素質(zhì)、職業(yè)核心能力和職業(yè)拓展能力三個(gè)方面^[]，其中職業(yè)核心能力是指在職業(yè)能力中的重要組成部分，且在職業(yè)活動(dòng)中起到支配和主導(dǎo)作用的能力。由于館員職業(yè)能力范疇較豐富，本文所指館員核心職業(yè)能力是指在高職院校新館建設(shè)這一大的變化下，館員在面對(duì)整個(gè)圖書館改革時(shí)，應(yīng)具備的必要職業(yè)能力，以此來迎接眾多新的挑戰(zhàn)，助力新圖書館的順利建成和運(yùn)行。

2高職院校新館建設(shè)背景下館員應(yīng)具備核心職業(yè)能力

高職院校一旦建設(shè)新圖書館，通常伴隨著整個(gè)圖書館發(fā)展方向的大變革，從以往單一的借閱功能轉(zhuǎn)變向更多功能、多樣化的新一代圖書館或?qū)W習(xí)中心，從硬件到軟件也迎來全面升級(jí)，因此對(duì)館員提出更多、更新、更高的要求。但高職院校圖書館普遍存在建設(shè)起步晚、館員年齡結(jié)構(gòu)失衡、專業(yè)人員不足、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的情況，因此在新圖書館建設(shè)背景下，圖書館員，更要迅速全面提升核心職業(yè)能力，才能迅速適配一系列變化。

2.1設(shè)計(jì)審美能力

設(shè)計(jì)審美能力在高職院校新圖書館建設(shè)背景下，對(duì)館員而言是一項(xiàng)需要具備的比較特殊的職業(yè)能力，這種能力不僅關(guān)乎圖書館的整體布局與美觀，而且與營(yíng)造一個(gè)舒適且功能完備的學(xué)習(xí)環(huán)境緊密相關(guān)。首先在新館建設(shè)初期，館員需要密切關(guān)注圖書館空間規(guī)劃發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)讀者需求進(jìn)行充分調(diào)研，以需求為導(dǎo)向，結(jié)合館舍實(shí)際條件，規(guī)劃出合理整體布局，確保空間利用最大化。然后在具體空間設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，館員需要針對(duì)不同樓層、空間、主題區(qū)等進(jìn)行富有創(chuàng)意的藝術(shù)設(shè)計(jì)，這需要館員不僅理解各空間的特點(diǎn)，還能巧妙的將藝術(shù)元素融入其中，營(yíng)造出既符合功能需求又能激發(fā)美感的閱讀

環(huán)境。此外在采購(gòu)家具、設(shè)備等設(shè)施時(shí)，需要從眾多選項(xiàng)中挑選出既實(shí)用又與圖書館整體風(fēng)格協(xié)調(diào)的物件，確保與圖書館氛圍融合。最后對(duì)于新館內(nèi)的宣傳標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，如導(dǎo)航牌、提醒標(biāo)語和logo等，需進(jìn)行字體、字號(hào)、顏色和樣式的細(xì)致設(shè)計(jì)，確保這些標(biāo)識(shí)既能有效地指引讀者，又能提升圖書館的整體形象。

2.2項(xiàng)目管理能力

在新圖書館建設(shè)期，任務(wù)繁多且復(fù)雜，因此項(xiàng)目執(zhí)行管理能力在新圖書館建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，缺乏這一能力將導(dǎo)致整個(gè)新圖書館建設(shè)推進(jìn)受阻。一般而言除了建設(shè)工程項(xiàng)目由相關(guān)基建部門負(fù)責(zé)外，其他設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、家具采購(gòu)、搬遷和軟裝標(biāo)識(shí)類項(xiàng)目等，都由圖書館在較短時(shí)間內(nèi)集中完成。因這些項(xiàng)目涉及的采購(gòu)形式、采購(gòu)方式各不相同，這就要求館員必須了解各類項(xiàng)目的采購(gòu)內(nèi)容和要求，并熟練掌握預(yù)算申報(bào)書的合理填寫，采購(gòu)需求文件的科學(xué)編制，并嚴(yán)格按照規(guī)定程序完成整個(gè)招標(biāo)采購(gòu)流程。同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，督促各項(xiàng)目供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地在指定地點(diǎn)提供貨物或服務(wù)，確保項(xiàng)目完成效果符合新館建設(shè)要求。

2.3溝通協(xié)調(diào)能力

在新時(shí)代背景下，高職院校圖書館員在新圖書館建設(shè)過程中所扮演的溝通協(xié)調(diào)角色愈發(fā)凸顯其重要性。這種能力不局限于圖書館員與讀者之間的日常互動(dòng)，更擴(kuò)展至與同僚、校內(nèi)其他部門乃至項(xiàng)目供應(yīng)商之間的協(xié)作。面向讀者，需要廣泛傾聽并收集對(duì)新圖書館建設(shè)的展望、需求和反饋，了解讀者需求變化，與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)調(diào)整圖書館空間布局與服務(wù)方向；面向其他館員，良好的溝通協(xié)調(diào)能力有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作，保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一性，有效傳達(dá)信息確保高效的運(yùn)作；面向其他機(jī)構(gòu)部門，需要及時(shí)更新各項(xiàng)事宜進(jìn)展情況，緊密協(xié)調(diào)并維護(hù)好各部門之間的良好合作關(guān)系；面向各項(xiàng)目供應(yīng)商，需根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程統(tǒng)籌調(diào)度，督促各方按約定履行職責(zé)。因此館員只有具備出色的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，才能實(shí)現(xiàn)有效交流，保障新館建設(shè)事項(xiàng)的順利推進(jìn)。

2.4數(shù)據(jù)分析能力

在新館建設(shè)過程中，隨著大量信息化設(shè)備和系統(tǒng)更迭，資源數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)各個(gè)方面都在不斷升級(jí)，數(shù)據(jù)作為新一代圖書館服務(wù)于讀者的根基，其重要性不言而喻，因此高職圖書館員必須具備數(shù)據(jù)分析利用能力，并保持一定的數(shù)據(jù)敏銳度。這既包括在新館信息化環(huán)境搭建過程中，核對(duì)各類設(shè)備、系統(tǒng)基礎(chǔ)對(duì)接數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，也包括從大量錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)中捕捉讀者真實(shí)偏好與需求，靈活調(diào)整和運(yùn)用數(shù)據(jù)資源，以便提供更好地適配本校讀者的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與其他部門和機(jī)構(gòu)的合作交流，共同推進(jìn)圖書館信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為讀者提供更加便捷和高效的服務(wù)。特別注意在這一過程中，館員需要具備極強(qiáng)信息安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理和隱私保護(hù)，注意敏感信息，確保讀者相關(guān)隱私信息的安全性和保密性。

2.5創(chuàng)新服務(wù)能力

新館建設(shè)背景下高職圖書館館員還應(yīng)具備卓越的創(chuàng)新服務(wù)能力，這種能力體現(xiàn)在多個(gè)維度。首先反應(yīng)在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上，新館規(guī)劃中應(yīng)注重創(chuàng)造合理空間布局，例如設(shè)立不同閱讀區(qū)、研討交流區(qū)、休息區(qū)，積極引進(jìn)新型實(shí)用的硬件設(shè)施等，以滿足讀者多樣化需求，為讀者打造舒適、便捷的閱讀氛圍。其次創(chuàng)新服務(wù)模式是新館建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要積極探索和嘗試之前不具備的線上服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、智能化服務(wù)，運(yùn)用新的信息化技術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐開展服務(wù)，提升工作質(zhì)量和效率。最后創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容非常重要，館員應(yīng)運(yùn)用新技術(shù)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，激發(fā)讀者的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，提升文化素養(yǎng)，只有館員不斷提升創(chuàng)新能力，才能更好的推動(dòng)圖書館服務(wù)水平的提升，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3高職院校新館建設(shè)背景下館員核心職業(yè)能力提升路徑

3.1注重信息收集，不斷累積各類經(jīng)驗(yàn)

從新館建設(shè)籌劃階段開始，館員自身必須有意識(shí)地培養(yǎng)信息收集意識(shí)，這對(duì)于新館的成功建設(shè)非常重要。這階段的信息收集應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：首先，深入觀察和研究各類圖書館、書店及未來學(xué)習(xí)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念和色彩搭配策略，通過實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，館員們能夠直觀感受不同空間的設(shè)計(jì)方案，理解色彩對(duì)氛圍形成的影響，從而為新館的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供寶貴的參考建議。其次，專注了解各種成熟或新穎的設(shè)備和技術(shù)在類似圖書館中的運(yùn)用的場(chǎng)景、效果和反饋等，把握最新的技術(shù)趨勢(shì)，為新館的建設(shè)提供技術(shù)保障和創(chuàng)新思路。此外，還要學(xué)習(xí)其他高職院校圖書館的優(yōu)秀建設(shè)思路、資源利用效果、實(shí)際工作運(yùn)行流程與模式等，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，提升工作效率。在信息收集過程中，館員們必須時(shí)常注重信息更新，持續(xù)積累有效資料，館內(nèi)可以定期組織館員信息交流活動(dòng)，共享各自的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提升欣賞水平，借鑒合理實(shí)踐案例，同時(shí)注重結(jié)合本館特色，將新館建設(shè)與館藏資源和服務(wù)相融合，打造獨(dú)具魅力的圖書館。

3.2構(gòu)建知識(shí)體系，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展力

在新館建設(shè)過程中面臨重重困難與變化，工作設(shè)備、工作方式均處于劇烈的變革和更新之中，這要求館員必須具備更為全面和強(qiáng)大的綜合能力。在新館建設(shè)階段，一名合格的館員不僅需要掌握基礎(chǔ)的圖書情報(bào)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，亦需對(duì)項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)代信息技術(shù)等領(lǐng)域有深入的理解和研究。為構(gòu)筑館員們完整的知識(shí)體系，提升服務(wù)能力，圖書館應(yīng)依循內(nèi)部實(shí)際需求，為館員們打造一份詳細(xì)的技能培訓(xùn)方案。該方案可包含多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討交流和進(jìn)修學(xué)習(xí)等，使館員們有機(jī)會(huì)掌握新的知識(shí)和技能，進(jìn)而提升專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，還應(yīng)積極主動(dòng)組織館員們向富有經(jīng)驗(yàn)和成效的高校圖書館學(xué)習(xí)。深入了解他們新館建設(shè)的細(xì)節(jié)，借鑒先進(jìn)理念及成功經(jīng)驗(yàn)，以此開拓館員視野，彌補(bǔ)自身不足，完善館員們的知識(shí)體系架構(gòu)。再者，根據(jù)館員們不同的專業(yè)背景和未來發(fā)展方向，可以制定更深入且多層次的培訓(xùn)計(jì)劃，使館員們能有效提升業(yè)務(wù)水平，具備可持續(xù)發(fā)展能力，從而更好地適應(yīng)新館建設(shè)發(fā)展的需要。

3.3激發(fā)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，樹立終身學(xué)習(xí)理念

高職院校圖書館的新館建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，通常以新館建設(shè)為契機(jī)，全面購(gòu)置升級(jí)各類設(shè)備，這些設(shè)備顯著提升了圖書館管理效率，進(jìn)一步增強(qiáng)了館員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，但是這些新設(shè)備的引入和操作流程的變革，對(duì)館員提出了更多挑戰(zhàn)。因此也需要引導(dǎo)館員們轉(zhuǎn)變觀念，從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)探索，學(xué)會(huì)根據(jù)個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r，有針對(duì)性地提升自己的新技能，掌握新的思維方式，從而提高判斷力、敏銳力與創(chuàng)新力。館員自身更應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)觀念，投入時(shí)間精力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟練掌握基本業(yè)務(wù)操作，勤思考、勤鉆研，只有具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，方能靈活應(yīng)對(duì)讀者需求的不斷變化，緊跟新圖書館快速發(fā)展的步伐。

3.4優(yōu)化館員隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變陳舊思想觀念

高職院校圖書館一度被賦予工作內(nèi)容就是借還書的刻板印象，覺得工作內(nèi)容相對(duì)單純簡(jiǎn)單，成為安置一些人員的場(chǎng)所，因此在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方面，為避免麻煩采用平均分配，長(zhǎng)此以往整館工作趨于保守，積極性磨滅，難以形成一支有戰(zhàn)斗力的館員隊(duì)伍。然而隨著如今信息技術(shù)不斷更新發(fā)展，信息化、智能化應(yīng)用已滲入方方面面，高職院校圖書館除了圖書借還外，還面臨著更新、更高的發(fā)展要求。想要進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高服務(wù)水平，核心便是重視館員隊(duì)伍的建設(shè)。想要優(yōu)化館員隊(duì)伍，首要必須在頂層設(shè)計(jì)上獲取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)職能部門在思想上達(dá)成共識(shí)，摒棄陳舊觀念，為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，建立并堅(jiān)持公平公正公開圖書館員準(zhǔn)入制度，招聘選拔引進(jìn)具有現(xiàn)代服務(wù)理念和職業(yè)能力的人員加入圖書館隊(duì)伍，才能保持館員隊(duì)伍的長(zhǎng)期活力。同時(shí)應(yīng)制定合理二次分配機(jī)制，對(duì)于充分發(fā)揮創(chuàng)造力、服務(wù)力表現(xiàn)優(yōu)秀的館員進(jìn)行激勵(lì)，以此激發(fā)館員提升自我能力的熱情與積極性。

4結(jié)語

新建的高職院校圖書館不僅僅是物理空間的擴(kuò)建，更是服務(wù)能力和管理理念的提升。新館的建設(shè)和發(fā)展，不僅依靠圖書館建筑和智能化設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化更新，更需要依靠圖書館內(nèi)的每一位館員和衷共濟(jì)，共同應(yīng)對(duì)建設(shè)期面臨的種種挑戰(zhàn)。高職院校圖書館員的職業(yè)能力提升不僅與自己職業(yè)生涯緊密結(jié)合，更關(guān)系到所在高職院校的整體發(fā)展。作為新時(shí)代館員，必須擁有調(diào)節(jié)自身快速適應(yīng)變化的能力，加強(qiáng)自身各項(xiàng)技能學(xué)習(xí)，提高工作責(zé)任心，提升個(gè)人品味，更需要通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互幫互助，創(chuàng)造和睦工作環(huán)境，共同為讀者們提供更優(yōu)服務(wù)，為高職院校建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://k2057.cn/w/wy/32640.html