《企業(yè)經(jīng)營模擬》實(shí)驗(yàn)課的思考

摘要：注重學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，適應(yīng)市場需求的應(yīng)用型人才培養(yǎng)已成為高校教育教學(xué)改革的共識(shí)。企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過情景模擬、角色扮演、案例分析等激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性，對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的管理技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)具有重要作用。本文對(duì)企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、目的和任務(wù)進(jìn)行討論，并對(duì)實(shí)驗(yàn)的成效進(jìn)行論述，最后針對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的學(xué)生準(zhǔn)備不足、感性決策、實(shí)際實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)不足等問題，提出了強(qiáng)化過程管理、手動(dòng)和電子沙盤結(jié)合、角色轉(zhuǎn)換等對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：沙盤模擬；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；對(duì)策

一、引言

適應(yīng)市場需求，注重學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)已成為普通高校教育教學(xué)改革的趨勢(shì)。企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過角色扮演、情景模擬、案例分析等激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性，對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的管理技能和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)具有重要作用。企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔的教學(xué)方式，是能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性且內(nèi)容高度綜合的理論聯(lián)系實(shí)踐的實(shí)訓(xùn)課程,在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面有著重要作用。

二、企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、目的和任務(wù)

沙盤模擬集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體，不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，采用互動(dòng)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式,通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,呈現(xiàn)企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素。讓學(xué)生在市場研究、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的整個(gè)過程，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律。

學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成，學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)等角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事若干會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、市場研究、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念，感悟如何卓有成效的工作，獲得工作的經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)驗(yàn)成效

我校從2004年開始開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營模擬》實(shí)驗(yàn)課，課程實(shí)驗(yàn)效果總體較好，課程的成效主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）有助于學(xué)生深刻體會(huì)管理核心理念

模擬實(shí)驗(yàn)有利于理論知識(shí)的鞏固和延伸，這是模擬實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的一個(gè)原因。在沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生不僅要根據(jù)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，感受信息對(duì)稱狀況下的企業(yè)運(yùn)作；學(xué)習(xí)如何依靠客觀數(shù)字評(píng)測(cè)與決策的意識(shí)與技能；領(lǐng)悟信息時(shí)代的基本管理技能，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)中的變化用活理論知識(shí)。因此，《企業(yè)經(jīng)營模擬》實(shí)驗(yàn)使得學(xué)生能夠活學(xué)活用所學(xué)管理知識(shí)，體會(huì)管理理念。

許益鋒（1971--）、男、副教授、營銷管理、xyf71@163.com

（二）有助于提高學(xué)生綜合運(yùn)用管理知識(shí)能力

《企業(yè)經(jīng)營模擬》所涉及的工作內(nèi)容包括；企業(yè)財(cái)務(wù)資金流控制運(yùn)作；企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存的管理；企業(yè)面臨的市場、競爭對(duì)手、未末發(fā)展趨分析等。在《企業(yè)經(jīng)營模擬》實(shí)驗(yàn)中要求學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)科相關(guān)理論知識(shí)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)綜合運(yùn)用，從企業(yè)中長期發(fā)展的角度進(jìn)行決策，可使學(xué)生獲得很好的綜合分析實(shí)際問題的機(jī)會(huì)，提高綜合運(yùn)用知識(shí)分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

（三）有利于發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性

《企業(yè)經(jīng)營模擬》實(shí)驗(yàn)完全通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理方法。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，必須和同學(xué)一起去尋找市場機(jī)會(huì)，分析規(guī)律．制定策略，實(shí)施管理。通過體驗(yàn)式教學(xué)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（四）有助于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)學(xué)生都要擔(dān)當(dāng)一個(gè)職責(zé)，扮演一個(gè)角色。模擬企業(yè)是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)，在沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，要求學(xué)生具有很強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。如果在模擬中，若有一方意見不同，大家就要通過相互溝通和協(xié)調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)意見統(tǒng)一。在企業(yè)運(yùn)營過程中，每一個(gè)角色既要各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)。

四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題及對(duì)策

（一）實(shí)施分段教學(xué)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備

在課程的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生要么沒有能夠按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)要求事先擬定經(jīng)營計(jì)劃，要么在實(shí)驗(yàn)開始倉促擬定，應(yīng)付差事，擬定的計(jì)劃太粗，沒有針對(duì)性和適應(yīng)性，致使在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)問題頻出，實(shí)驗(yàn)效果不佳。

針對(duì)這種現(xiàn)象建議將實(shí)驗(yàn)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段進(jìn)行實(shí)驗(yàn)規(guī)則、要求等講解，同時(shí)要求學(xué)生擬定方案，老師對(duì)方案點(diǎn)評(píng)，方案確定后進(jìn)行第二階段模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行。

（二）注重多方參與，保障實(shí)驗(yàn)時(shí)間

《企業(yè)經(jīng)營模擬》實(shí)驗(yàn)課開設(shè)時(shí)間在大四第一學(xué)期，適逢各種招聘盛行之時(shí)集中2周進(jìn)行，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中間經(jīng)常出現(xiàn)請(qǐng)假參加面試、筆試等招聘環(huán)節(jié)，學(xué)生參加招聘會(huì)，有時(shí)一次就需一天的時(shí)間，而且學(xué)生應(yīng)聘不止一家企業(yè)，這樣實(shí)驗(yàn)時(shí)間不能得到有效保障。

針對(duì)這種現(xiàn)象建議：①學(xué)校應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，讓學(xué)生對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確定位，有所為，有所不為；②輔導(dǎo)員應(yīng)適度控制畢業(yè)班同學(xué)請(qǐng)假的次數(shù)，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師嚴(yán)格出勤要求，應(yīng)明確對(duì)出現(xiàn)兩單元以上缺勤同學(xué)，給予不及格或要求滾動(dòng)進(jìn)入下一班級(jí)重做實(shí)驗(yàn)；③調(diào)整實(shí)驗(yàn)時(shí)間，實(shí)驗(yàn)每天只進(jìn)行一個(gè)單元時(shí)間或購置新的軟件，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，學(xué)生參加招聘會(huì)回來也能在自己宿舍通過互聯(lián)網(wǎng)將當(dāng)天實(shí)驗(yàn)完成。

（三）進(jìn)行角色輪換,保證全面實(shí)訓(xùn)

由于受到學(xué)時(shí)的限制,目前我校沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中扮演的角色相對(duì)固定，較難讓學(xué)生通過角色輪換來更好地學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識(shí),學(xué)習(xí)不同崗位處理問題的方法。因此,有必要通過學(xué)時(shí)調(diào)整,讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同角色,使學(xué)生更好地理解多學(xué)科理論知識(shí)。同時(shí),實(shí)驗(yàn)老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)各個(gè)角色業(yè)務(wù)工作的運(yùn)作及理解,根據(jù)自身的專長、就業(yè)意向等選擇最適合的自己角色,為學(xué)生將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化過程管理，提高實(shí)驗(yàn)效果

在課程的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生實(shí)驗(yàn)參與度高，實(shí)驗(yàn)一開始就急于求成，匆忙決策，感性決策多，理性決策少，大多學(xué)生只是在用手做實(shí)驗(yàn)，而沒有用腦做實(shí)驗(yàn)，結(jié)果在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到第四會(huì)計(jì)年度開始，多數(shù)組經(jīng)營陷入困境，要么破產(chǎn)，要么需要追加股東投資。

針對(duì)這種現(xiàn)象建議：①手工沙盤與電子沙盤相結(jié)合，手工沙盤雖然較為復(fù)雜，時(shí)間長，但通過手工沙盤的計(jì)算，可加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，促使學(xué)生思考問題；②注重實(shí)驗(yàn)記錄管理，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師應(yīng)要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，面對(duì)諸多決策問題要求學(xué)生將決策的過程和選用決策方法記錄下來；③在成績的考評(píng)中應(yīng)以過程考核為重，促使學(xué)生理性決策。

五、結(jié)束語

《企業(yè)經(jīng)營模擬》沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的意義在于它的實(shí)踐性，通過運(yùn)用管理工具解決模擬經(jīng)營中所遇到的實(shí)際問題，鍛煉了學(xué)生使用工具發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的綜合實(shí)踐能力。在實(shí)驗(yàn)的過程中，讓學(xué)生體驗(yàn)到商戰(zhàn)的激烈和殘酷，使學(xué)生逐漸樹立全局意識(shí)和戰(zhàn)略思想，增強(qiáng)學(xué)生的管理技能，在學(xué)生以后發(fā)展中，無論是求職，還是自主創(chuàng)業(yè)，都將發(fā)揮較大的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]安鋒,孫紅星.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)與學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[J].遼寧科技大學(xué)學(xué)報(bào),2009(8):424-127