從受眾定位角度分析中國粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略

2004年，湖南衛(wèi)視正式開啟了“超級女聲”這一娛樂節(jié)目，隨后在中國大陸創(chuàng)造了極高的收視率，據(jù)電視調(diào)查機(jī)構(gòu)央視索福瑞發(fā)布的資料顯示，超級女聲播出時(shí)期，湖南衛(wèi)視的收視率在中國大陸位居第二（總收視率第一為央視一套）；超級女聲節(jié)目也是同段節(jié)目的收視率第一位，由此，超級女聲紅遍大江南北。超級女聲能夠造成如此巨大的轟動(dòng)效應(yīng)，與追捧它的觀眾們是分不開的。在這些觀眾中，大部分都是追隨偶像而來的粉絲群體。他們數(shù)目眾多﹑熱情高漲，為娛樂產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益。從此，粉絲群體的消費(fèi)行為受到了社會的廣泛關(guān)注。

一．粉絲經(jīng)濟(jì)的興起及發(fā)展意義

“粉絲”是英語“fans”的諧音，在英語中，“fans”代表著迷、狂熱愛好者、狂熱仰慕者的涵義。伴著超級女聲在國內(nèi)持續(xù)升溫的勁頭，快樂男聲﹑加油好男兒﹑我型我秀等相類似的娛樂選秀活動(dòng)陸續(xù)在中國內(nèi)地展開。時(shí)至今日，我們依然可以看到眾多電視臺爭相舉辦的娛樂選秀活動(dòng)。由此看來，這種活動(dòng)已經(jīng)在全中國風(fēng)靡，并且會延續(xù)相當(dāng)長的一段時(shí)間。這類節(jié)目吸引了為數(shù)眾多的有著演藝夢想的年輕人前來參加比賽，他們出色的表演同時(shí)也吸引了大量的仰慕者，即粉絲群體。

    真正意義上的粉絲是具備消費(fèi)能力的人，他們愿意為自己崇拜的偶像花錢，如送偶像禮物﹑購買偶像的正版作品﹑看偶像的演唱會﹑成為職業(yè)粉絲等等，來自中國最大的專業(yè)性網(wǎng)站粉絲網(wǎng)的一份調(diào)查顯示，目前中國粉絲市場有近千億的消費(fèi)能力。2006年,當(dāng)各類選秀節(jié)目落下帷幕后,廣電總局發(fā)展研究中心對上海東方衛(wèi)視“加油!好男兒”、“ 我型我SHOW ”、“創(chuàng)智贏家”、“舞林大會” 四檔真人秀進(jìn)行的調(diào)研報(bào)告顯示,這四檔真人秀的各環(huán)節(jié)價(jià)值超過38億元,對社會經(jīng)濟(jì)的總貢獻(xiàn)達(dá)到76.89億元。⑴從這個(gè)鮮明的例子我們可以看出粉絲經(jīng)濟(jì)的作用是不可小視的，它不僅為娛樂公司和各大傳媒帶來了巨大的利潤，還推動(dòng)了國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。龐大的粉絲群體蘊(yùn)含著難以想象的經(jīng)濟(jì)能量，其潛在的消費(fèi)能力撬動(dòng)了一個(gè)巨大的粉絲產(chǎn)業(yè)，從而形成了一種新興的粉絲經(jīng)濟(jì)。

粉絲經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在文化上都具有極大的意義。在經(jīng)濟(jì)上，粉絲經(jīng)濟(jì)能夠促進(jìn)娛樂公司與粉絲之間的溝通與交流。通過互動(dòng)，娛樂公司和相關(guān)傳媒可以了解粉絲群體的各種要求，并完善自己的經(jīng)營理念或方式，為廣大粉絲群體營造一個(gè)更為舒適的服務(wù)型環(huán)境；在聽到粉絲們的呼聲后，娛樂公司和相關(guān)傳媒可以針對此開展相應(yīng)的活動(dòng)，將所有與粉絲掛鉤的服務(wù)鏈結(jié)合起來，逐漸實(shí)現(xiàn)利益集中化，取得更多的經(jīng)濟(jì)效益；在為粉絲群體營造了一個(gè)良好的服務(wù)氛圍后，粉絲群體作為受眾必然會更多地投入到與明星偶像相關(guān)的各種活動(dòng)中來，如演唱會﹑歌迷俱樂部等，對公司產(chǎn)品的消費(fèi)也會相應(yīng)增加，從而形成一種雙贏的良性循環(huán)的局面，娛樂公司和相關(guān)傳媒不僅能夠因此獲得更多利潤，還能夠得到粉絲群體的認(rèn)可和贊許，可謂一舉兩得。

在文化上，粉絲經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展對孕育健康的粉絲文化也有一定的促進(jìn)作用，還能為中國的娛樂事業(yè)帶來一股清新的風(fēng)氣，可以極大推動(dòng)國內(nèi)娛樂行業(yè)的發(fā)展。

二．國內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因

國內(nèi)目前粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展看似迅猛，但是其中缺乏有效的管理，大多呈現(xiàn)出的是一種混亂無序又雜亂無章的態(tài)。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一) 大多數(shù)超女、快男的粉絲們參加的歌友會都是通過較有實(shí)力的粉絲自發(fā)組織起來的。由于這些粉絲基本不屬于專業(yè)人士，因此這樣的歌友會往往缺乏有效的管理。直到今天，絕大多數(shù)經(jīng)紀(jì)公司或唱片公司仍然沒有牽頭組織超女、快男等的官方粉絲組織，于是也無談起如何在合理范圍內(nèi)賺取更大的經(jīng)濟(jì)利益；

(二) 大多數(shù)娛樂公司只是花費(fèi)大量資金和精力去開展所謂的造星運(yùn)動(dòng)，紅極一時(shí)的青春偶像一個(gè)接一個(gè)地誕生，但沒有多少能夠支持到最終，大部分剛剛被捧紅的明星還沒在娛樂圈折騰幾下就半路“夭折”了。因而這很大一部分投資也付諸東流；

（三）由于娛樂公司對服務(wù)于粉絲、造福于粉絲的產(chǎn)業(yè)并沒有像一味造星那樣重視，很多并不是從事專業(yè)娛樂事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體開始投入到粉絲經(jīng)濟(jì)的行列中來，例如職業(yè)粉絲的誕生。所謂職粉，顧名思義就是以粉絲作為自己的職業(yè)，靠當(dāng)粉絲牟取利益。但是，這些人絕大多數(shù)并不是真正喜歡偶像，而是為了金錢，并且他們追星的方式讓人難以置信，以至于太過虛偽，往往傷害了那些真正的粉絲，從而對明星以及娛樂公司都造成了很壞的影響；

（四）娛樂公司往往對自己旗下的藝人了如指掌，但對藝人的粉絲群體卻缺乏溝通交流，導(dǎo)致無法獲知粉絲對偶像以及公司安排的意見及建議，盲目地進(jìn)行一系列宣傳活動(dòng)，如此不得民心，也難免旗下的藝人的名氣一天比一天冷淡。這種漫無目的的行為，又如何能夠打造出經(jīng)久不衰的大眾偶像呢？

 綜上所述，導(dǎo)致目前國內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)雜亂無章規(guī)劃無序的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）娛樂公司對自己的主要消費(fèi)群體——粉絲群體沒有足夠的重視，急功近利去撈快錢的思想傾向嚴(yán)重。長此以往，不但會造成國內(nèi)明星質(zhì)量普遍低下的尷尬局面，還傷害了廣大粉絲群體的利益，從長遠(yuǎn)的角度來看，這更不利于國內(nèi)娛樂行業(yè)的發(fā)展。我想，這也是當(dāng)前國內(nèi)娛樂圈內(nèi)污穢不堪的原因之一。因此，國內(nèi)粉絲組織需要規(guī)范，而粉絲組織的規(guī)范，是建立在明星增值產(chǎn)品商業(yè)模式的基礎(chǔ)之上。因?yàn)槌局挥蟹?wù)好粉絲，才能有更多收入，然后唱片公司才可能對藝人進(jìn)行更好的包裝宣傳，并更加重視粉絲群體的服務(wù)，以形成良性循環(huán)；

（二）外界對粉絲群體的了解少之又少，導(dǎo)致國內(nèi)的粉絲群體往往被妖魔化。⑵由于他們率直天真﹑敢愛敢恨，所以他們有很多過激的行為，例如上街拉票﹑網(wǎng)絡(luò)暴力等不被人理解。在很多人眼里，粉絲被看作是無知﹑極端的一群人。而實(shí)際上，粉絲有著嚴(yán)密的組織群體，對自己的偶像和其他粉絲都有驚人的奉獻(xiàn)精神。但是，他們卻缺少官方的正確引導(dǎo)。很多娛樂公司在自己旗下的藝人遭到人身攻擊的時(shí)候都會為其進(jìn)行辯護(hù)，而對于粉絲則是置之不理，他們沒有足夠的智慧跟粉絲之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)。實(shí)際上，給予粉絲們一個(gè)官方正確的引導(dǎo)是至關(guān)重要的。有了明確指示后，可以積極利用粉絲的力量，減少很多不必要的資源浪費(fèi)。更重要的是，改變?nèi)藗儗Ψ劢z的負(fù)面印象，可以提升藝人的商業(yè)價(jià)值，因?yàn)槟承┓劢z的過激行為會直接導(dǎo)致一些為了品牌美譽(yù)度的企業(yè)放棄選秀藝人作為代言人；

（三）本來粉絲和唱片公司應(yīng)該屬于利益一條心的，但是唱片公司不予重視，在現(xiàn)實(shí)中就往往成為了對立的一面。據(jù)調(diào)查，大部分的粉絲群體普遍對唱片公司的運(yùn)作不滿。在日韓，明星產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟。娛樂產(chǎn)業(yè)是以偶像為單位，這樣可以產(chǎn)生很多衍生業(yè)務(wù)，偶像經(jīng)濟(jì)這個(gè)模式已經(jīng)很成熟。而在國內(nèi)還處于初級階段，娛樂產(chǎn)業(yè)還是以作品為單位，大部分的藝人還是以歌曲為主，一首歌走天下。這樣，大部分的藝人僅僅只有彩鈴和演出兩項(xiàng)收益，而沒有像日韓藝人一樣有歌迷會費(fèi)、明星增值業(yè)務(wù)等廣闊的利潤收入空間。國內(nèi)唱片公司在粉絲的開發(fā)和管理上目前也處于真空狀態(tài)，不知道歌手的粉絲群體是誰，就得不到消費(fèi)者的反饋，藝人的定位就會與市場產(chǎn)生偏差。而只有服務(wù)好粉絲，了解消費(fèi)者，才能經(jīng)營好藝人。因此，以前粗放式的經(jīng)營的日子在未來將行不通，必須是針對藝人和粉絲的精細(xì)化營銷。

 

三．國內(nèi)粉絲的群體特征

目前，在中國內(nèi)地，粉絲網(wǎng)作為國內(nèi)第一大全方位服務(wù)粉絲的專業(yè)網(wǎng)站在逐漸邁向巔峰。粉絲網(wǎng)（www.iFensi.com）是以web2.0為基礎(chǔ)建立的網(wǎng)上娛樂平臺，以博客、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為基本應(yīng)用，以娛樂為方向，搭建一個(gè)融合資訊、音頻、視頻、粉絲群（圈子、俱樂部）的綜合互動(dòng)交流網(wǎng)站。⑶粉絲網(wǎng)又是一個(gè)專門為粉絲提供各種服務(wù)的專業(yè)娛樂網(wǎng)站，并致力于成為中華區(qū)最有影響與最大的娛樂門戶網(wǎng)站。粉絲網(wǎng)關(guān)注娛樂資訊、明星新聞、影視資訊、明星博客、俱樂部、社區(qū)、訪談、直播、活動(dòng)等多種方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民，形成粘合度極高、互動(dòng)性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)娛樂社區(qū)。

在中國香港，華仔天地會也取得了巨大的成功。華仔天地會成立于1988年6月18日，

目前已經(jīng)有22年的歷史了，旗下會員來自世界各地，除了亞洲的香港、臺灣、內(nèi)地、新、馬、泰、韓、日等國和地區(qū)外，還有美國、加拿大、澳洲、甚至遠(yuǎn)至歐洲的烏克蘭也有會員。為了俱樂部操作正規(guī)，華仔聘請了數(shù)名受薪工作人員為歌迷服務(wù)，還有不少歌迷義工每逢活動(dòng)都出錢出力全心投入。⑷“華仔天地”本身對歌迷的服務(wù)工作做得非常細(xì)致，其能為會員代訂入場卷，無論是華仔的演唱會，或是其他娛樂演出、電影都可以。只要入會，便可以得到會員制服一套及會員證，每季更有會報(bào)寄給會員，通訊中華仔親自寫稿與大家分享他的心底話。另外，“華仔天地”還會記得每一位會員的生日，生日的時(shí)候，會寄出由華仔親自簽名的祝?？ㄆ?，同樣，圣誕節(jié)時(shí)，會員也會收到由工作人員寄出的賀卡。

在國外，也有許多運(yùn)用粉絲產(chǎn)業(yè)發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)比較成功的案例。通過這些成功案例，我們可以清楚地認(rèn)識到，關(guān)注粉絲并為粉絲做好服務(wù)工作對于粉絲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。華仔天地這樣的歌迷聯(lián)盟性質(zhì)的組織無不對自己的服務(wù)對象有著深刻的認(rèn)知，甚至連粉絲的生日這樣細(xì)微的地方都能注意到，并且一些規(guī)則的制定也是極具人性化的，爭取讓每一個(gè)粉絲都有平等地與偶像進(jìn)行交流的權(quán)利。而諸如粉絲網(wǎng)這樣的綜合型網(wǎng)站，則是面面俱到，明星的博客、活動(dòng)、訪談和粉絲的社團(tuán)、俱樂部等都有詳盡的介紹，方便每一位登入網(wǎng)站的會員快捷地找到與自己偶像相關(guān)的最新資訊以及粉絲圈子，這同樣也方便網(wǎng)站管理人員便捷地通過互動(dòng)了解到粉絲群體的最新動(dòng)向，進(jìn)而提供更多豐富的內(nèi)容并安排更有意義的活動(dòng)。這些成功的案例都或多或少應(yīng)用了受眾定位理論的相關(guān)思路進(jìn)行粉絲產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營。另外，根據(jù)國內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問題的原因，我也著重從受眾定位的理念以及思想去尋求解決問題的方法。所謂受眾定位理論，是指機(jī)構(gòu)或組織宗旨條件明確自身的服務(wù)對象。受眾定位寬窄不限，但首先必須明確受眾的年齡層次、文化水平、經(jīng)濟(jì)狀況、欣賞品味、基本需要、集體傾向等方面的問題。以受眾本位為思想基礎(chǔ)，確定目標(biāo)接受人群，在信息傳播活動(dòng)中，以受眾為中心，滿足受眾獲取信息的需要。我們應(yīng)該根據(jù)廣大的粉絲群投入相應(yīng)的廣告宣傳，而在此之前，我們必然要有一個(gè)明確的廣告受眾定位，即受眾的年齡﹑性別﹑收入以及喜好等等。例如，當(dāng)今的粉絲群體主要是以15-30歲的女性為主，而其中15-20歲的大多數(shù)為在校生，并沒有充裕的資金來源，因此廣告的定位應(yīng)以20-35歲的工薪或白領(lǐng)階層的女性為主，斟酌她們的喜好，為她們設(shè)身處地地進(jìn)行一系列的服務(wù)并在她們經(jīng)常關(guān)顧的網(wǎng)站以及論壇投放合適的產(chǎn)品廣告。在初步完成廣告定位工作以后，相關(guān)企業(yè)或部門則可以根據(jù)基本數(shù)據(jù)制定廣告投放計(jì)劃。例如，國內(nèi)著名的以粉絲為主要服務(wù)對象的網(wǎng)站“粉絲網(wǎng)”CEO王吉鵬說過：“娛樂經(jīng)濟(jì)的巨大商機(jī)眾人皆知，但要成功，首先必須有好的創(chuàng)意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。粉絲網(wǎng)從創(chuàng)建之日起，就始終專注于自己的藍(lán)海領(lǐng)域。成立才15個(gè)月，但我們在fans領(lǐng)域的市場占有率已超過75％，因?yàn)槲覀兠闇?zhǔn)了一個(gè)沒有人挖掘的用戶群?！雹蓮倪@句話我們可以看出，有一個(gè)好的定位與計(jì)劃是辦好任何事業(yè)的關(guān)鍵，因此要針對“粉絲文化”經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也必須要有充分的準(zhǔn)備與獨(dú)到的眼光。

(一).從年齡層次來看，目前國內(nèi)的粉絲群體主要集中在80后、90后的年輕人中，他們由于出生在一個(gè)飛速發(fā)展的全球信息化時(shí)代，因此對各種各樣新奇甚至古怪的事物都或多或少感到好奇。他們喜歡追求潮流，渴望走在時(shí)代前沿，不甘于做一個(gè)老土落后的人，這和他們的青春活力與樂于彰顯個(gè)性的特點(diǎn)是形影不離的。因此，他們當(dāng)中大部分人所追求的偶像一定是要迎合其所好的，不能是那種過氣的跟不上時(shí)代潮流的明星；

(二).從文化水平來看，目前國內(nèi)的粉絲們以在校學(xué)生尤其是大學(xué)生居多，因?yàn)樗麄冇兄湓５氖录途θプ沸?，?dāng)然，也有少部分是踏上就業(yè)崗位的青年人甚至是有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的中年人。很顯然，這部分人有比較高的學(xué)識，特別是對新興事物的認(rèn)識要比老一輩人來得更為強(qiáng)烈，他們也更能接受諸如“非主流”這樣獨(dú)特的文化。不過，由于這一部分人絕大多數(shù)涉世未深，因此并不具備比較高的鑒別能力，容易被一些表象和炒作所迷惑；

(三).從經(jīng)濟(jì)狀況來看，由于大部分粉絲都是學(xué)生，因此他們并沒有非常固定的收入來源，多是依靠父母平時(shí)給予的零花錢或是在社會上兼職賺取的少量工資。因此，單單一個(gè)粉絲能夠?yàn)榉劢z產(chǎn)業(yè)帶來的收益看似是微不足道的。但是，正如開始我所述說的那樣，粉絲并不是一個(gè)個(gè)體概念，而是一個(gè)群體概念，他們的數(shù)量眾多以至于出乎所有人的意料。并且，粉絲產(chǎn)業(yè)并不單單靠粉絲在明星上的開銷作為產(chǎn)業(yè)支柱，而是依賴粉絲這個(gè)廣大群體的關(guān)注度來提高相關(guān)產(chǎn)品或是品牌的社會知名度，從而形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條。另外，粉絲是不斷成長的群體，他們當(dāng)中會有很多人在將來會成為社會的精英，由此看來，粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿κ菬o窮盡的。

(四).從欣賞品味和基本需要來看，國內(nèi)目前的粉絲群體偏好與自身年齡相仿的青春偶像型明星，而且不分國界，很多日韓歐美系的明星都擁有數(shù)目眾多的中國粉絲，諸如林肯公園、艾薇兒、李孝利等等。他們喜歡聽的音樂風(fēng)格也不僅僅拘泥于抒情類，近年來，像搖滾、嘻哈說唱、拉丁風(fēng)格的音樂元素都具有極大的吸引力。除此之外，琳瑯滿目的偶像劇更是吸引了公眾的眼球。談及粉絲們的基本需要，當(dāng)然少不了與自己喜愛的偶像來一次親密接觸，各種演唱會、歌迷會、娛樂秀活動(dòng)是必不可少的。

四．國內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略

包括娛樂公司、傳媒在內(nèi)的粉絲產(chǎn)業(yè)必須得對自己的受眾即粉絲群體有足夠深入透徹地了解才能完全發(fā)揮出粉絲產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特魅力，才能針對目標(biāo)受眾制定一整套服務(wù)體系，才能使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)有條不紊地向前運(yùn)行，使產(chǎn)業(yè)鏈條更加牢固。根據(jù)受眾定位的要求，主要以下幾方面對策：

(一).媒體類:

1.互聯(lián)網(wǎng)。建立大型粉絲網(wǎng)站，提供廣大粉絲群體互相交流以及與娛樂公司溝通交流的平臺。通過在網(wǎng)站上設(shè)立明星博客、行程日志等專欄，幫助粉絲們了解自己所親睞的明星的最新動(dòng)態(tài)；另外，在網(wǎng)站上設(shè)置意見欄，方便粉絲們將自己的期望集中表達(dá)出來，并征求廣大粉絲對公司有關(guān)明星活動(dòng)的安排的意見以及建議。啟動(dòng)專業(yè)人員對這些意見以及建議進(jìn)行匯總，發(fā)掘出最為突出的以及集中的問題，傳達(dá)給經(jīng)濟(jì)公司進(jìn)行協(xié)商以及探討，并盡量滿足大多數(shù)粉絲的要求；

2.電視。電視作為現(xiàn)階段最為行之有效的宣傳手段之一，卻一直被廣大娛樂廠商所忽略。目前粉絲要了解明星新專輯以及個(gè)人演唱會等動(dòng)向的消息，大多是要通過網(wǎng)絡(luò)這條途徑，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度固然很快，但單調(diào)的宣傳方式難免會有所遺漏。電視作為一種已經(jīng)在千家萬戶普及的媒介，電視廣告強(qiáng)有力的宣傳效果是不容忽視的。各大娛樂公司可以嘗試將旗下藝人的新專輯發(fā)售日期以及個(gè)唱等活動(dòng)以廣告的形式穿插在目前盛行的娛樂秀節(jié)目當(dāng)中，因?yàn)橛^看此類節(jié)目的人群大多自身也屬于粉絲行列，他們必定會更加留意此類廣告。在美國，不乏大型娛樂公司專門制定電視節(jié)目對自己旗下藝人的產(chǎn)品進(jìn)行廣大宣傳，如華納兄弟電視、石城娛樂、漢納—巴巴拉娛樂等。⑹目前電視機(jī)頂盒已經(jīng)普及，一些特殊電臺節(jié)目均可向娛樂界靠攏，大力宣傳娛樂公司及其產(chǎn)品；

3.期刊雜志。幾乎每個(gè)人都讀雜志。有些雜志是純娛樂性的，有些則是職業(yè)性讀物，還有一些則是用來消磨時(shí)間的。一些人視雜志為家庭不可缺少的一部分，每年都是忠誠的訂閱者。翻閱帶來的快樂、便攜、攝影圖片的精美、設(shè)計(jì)的賞心悅目，以及版面語言的權(quán)威性，都是雜志獨(dú)特的魅力所在。目前市場上的娛樂類雜志雖然不少，但大多數(shù)都不很專業(yè)，不是談些雜七雜八的緋聞，就是故意寫些故弄玄虛的文章占用版面，以至于越來越多雜志都不能吸引人們的注意。粉絲們真正需要的雜志是更為貼近明星生活、事業(yè)、感悟等實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。在歐美，有許多音樂娛樂類雜志面向搖滾音樂人、歌劇迷、電影迷和那些關(guān)心名人生活的讀者。因此，娛樂公司可以組織專業(yè)人員創(chuàng)辦自己的娛樂期刊，滿足粉絲們的需要。

(二).宣傳活動(dòng)類：

1.參照日韓等國娛樂公司的做法，開展歌迷網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，吸引偶像的忠實(shí)粉絲加入其中成為會員。所有入會人員可填寫年齡、收入狀況、特殊系好等個(gè)人相關(guān)信息，方便娛樂公司對特定藝人的粉絲群體的基本情況有一個(gè)大致的了解，并針對其中的各大群體開展不一樣的活動(dòng)。這樣可以使得明星的行程宣傳等活動(dòng)有一個(gè)合理的規(guī)劃，不至于因?yàn)榛顒?dòng)繁雜而單一化引起大部分粉絲的強(qiáng)烈不滿；

2.投票公司。藝人為打造人氣，提高短信支持率?？俊胺劢z”們的手指還是慢了很多，現(xiàn)在就出現(xiàn)了專門用來投票的機(jī)器，一次可以放幾百張移動(dòng)手機(jī)卡，兩小時(shí)內(nèi)一臺機(jī)器可以為選手多出幾千張的短信支持選票。據(jù)某、投票公司透漏，曾接到過20萬元的單為重慶某美女拉票。當(dāng)然投票公司的利潤也是相當(dāng)驚人的；

3.將比較優(yōu)秀且有閑暇時(shí)間的粉絲納入到“職粉”行列中來。前面有說過職業(yè)粉絲會對娛樂圈造成不好的影響，主要是因?yàn)楝F(xiàn)階段的“職粉”大多都不是真正的粉絲，一些吶喊助威的手段太過于夸張，而將真正的且有著良好素質(zhì)的粉絲納入到“職粉”行列中來，幫助藝人進(jìn)行宣傳、做微博、組織活動(dòng)等則不失為一個(gè)好的選擇。從事“職粉”工作的人，可以以大學(xué)生為主。他們的閑暇時(shí)間比較多，對明星有興趣且不失理智，還能夠賺取外快，這樣的打工工作在大學(xué)里很受歡迎?，F(xiàn)在我國就業(yè)壓力非常之大，盡管政府采取各種辦法，但找工作仍然是比較困難，因此這個(gè)做法既能為有著良好素質(zhì)與工作能力的粉絲們提供機(jī)會，還能夠?yàn)楣炯捌渌嚾俗鲞m當(dāng)?shù)男麄?，可謂一舉兩得。

(三).產(chǎn)品類：粉絲們消費(fèi)與明星相關(guān)的產(chǎn)品。

這包括幾個(gè)方面(1)粉絲們購買明星演唱、演出的音樂帶、錄像帶、電視劇VCD等，這也是最為基本的粉絲消費(fèi)行為。而娛樂公司相當(dāng)一部分利潤也來源于此類產(chǎn)品，于是，為了能夠直接而又真實(shí)地從粉絲那里得到有關(guān)對偶像專輯的建議以及意見(包括曲風(fēng)、曲目、曲調(diào)、曲詞甚至封面設(shè)計(jì)、明星造型等)，可以在每張專輯里面放入一份專輯意見調(diào)查表，并通過隨機(jī)抽獎(jiǎng)的形式鼓勵(lì)粉絲多多為公司提供好的意見以方便日后相關(guān)工作的完善；

(2)粉絲們還會購買明星們所喜歡或代言的商品，如某種品牌的手機(jī)、筆記本電腦、飲料、化妝品等。明星的廣告效應(yīng)也來自于粉絲們的支持。對于此類代言活動(dòng)，娛樂公司也應(yīng)該廣泛開展調(diào)查，征詢粉絲們的意見，如該明星是否適合代言指定產(chǎn)品或是該明星適合代言哪類產(chǎn)品等；

(3)粉絲們還會購買與明星相關(guān)的東西，比如明星們出的書籍，明星們喜歡吃的、穿的、用的等，印有明星頭像的衣物等，這些未必就是明星代言的商品，但是粉絲們愛屋及烏，也就會對這些物品產(chǎn)生消費(fèi)欲。因此，娛樂公司可以考慮以明星的名義創(chuàng)立某種服裝品牌或飲食店，可以向藝人的粉絲們推出優(yōu)惠的服務(wù)，如商品折扣、優(yōu)惠券等等，或是隨特定商品附贈(zèng)明星簽名、海報(bào)、唱片等等。可以看出，粉絲群體牽扯到了一系列產(chǎn)品的經(jīng)營，絕不僅僅局限于娛樂產(chǎn)品本身，服裝、餐飲、奢侈品都是粉絲產(chǎn)業(yè)可以涉及到的領(lǐng)域。

(四).消費(fèi)者服務(wù)類：

1.娛樂公司同交通、住房等行業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，每一次演唱會、歌迷會、選秀活動(dòng)都會吸引全國各地為數(shù)眾多的粉絲從四面八方趕過來為自己心目中的偶像吶喊助威。但是，每次活動(dòng)由于沒有一個(gè)領(lǐng)頭的組織能夠有效妥善地安排粉絲們的行車、住房等問題導(dǎo)致很多外地來的粉絲由于人生地不熟而驚慌失措。因此，如果娛樂公司能夠和相關(guān)機(jī)構(gòu)或是企業(yè)建立臨時(shí)性的合作伙伴關(guān)系進(jìn)行機(jī)票、火車票、住宿等的代理服務(wù)，也同樣能為公司帶來不菲的利益，還能讓粉絲感覺到自己受到了關(guān)懷和照顧，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是極為有利的；

2.資助活動(dòng)。每年都會有各式各樣大型或小型的公益募捐活動(dòng)，如汶川與玉樹地震災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)活動(dòng)。在這些活動(dòng)當(dāng)中，我們時(shí)不時(shí)也能看見一些演藝圈的藝人前來募捐，這無疑能夠提高藝人的公眾形象。我覺得在藝人與粉絲群體中間，也可以建立這樣一種聯(lián)系。在日本，有一位全亞洲知名的女歌手叫濱崎步，她的經(jīng)紀(jì)公司向來和粉絲的聯(lián)系頗為緊密。去年，一個(gè)小男孩寫信給了濱崎步所在的經(jīng)紀(jì)公司，說是自己得了絕癥很想在離開人世之前再看一眼自己的偶像。濱崎步立馬和男孩的父母取得了聯(lián)系，親自來到男孩入住的醫(yī)院，并照顧了男孩一整天。最后，男孩含著激動(dòng)的淚水離去。這件事被媒體報(bào)道過后，在整個(gè)日本都引起了轟動(dòng)，濱崎步本人也更加受到人們的尊敬。在娛樂圈廣為人所詬病的今天，我們都需要高質(zhì)量高素質(zhì)的偶像，因?yàn)樗麄儗δ贻p一代的影響是極為重要的。在國內(nèi)，曾有楊麗娟這樣的極端粉絲為了能和劉德華見面而以自殺相逼，劉德華并沒有不予搭理，反而是抽出自己寶貴的時(shí)間和她見面，這些都可謂是明星對粉絲們的一種關(guān)切，同樣也是公司對粉絲們所作的服務(wù)工作，因?yàn)闆]有公司的安排，很多粉絲的情況也不會讓公眾以及其偶像有所了解。這對于樹立藝人乃至公司的良好形象都是有著極大幫助的。

五．總結(jié)

 粉絲經(jīng)濟(jì)不單單只是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象而已，它更能帶動(dòng)粉絲產(chǎn)業(yè)這類經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展，為社會創(chuàng)造巨大的財(cái)富。在這里，粉絲群體既是娛樂公司的受眾，娛樂公司主要考慮的就是如何滿足粉絲群體的集中要求并按照不同類型的粉絲進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查活動(dòng)、宣傳活動(dòng)以及經(jīng)營活動(dòng)。官方歌迷會的運(yùn)作，至關(guān)重要是具備成熟的運(yùn)營能力，否則就變成了效率低下的壟斷組織。要加上前提: 官方歌迷會的成熟、高效運(yùn)作,是在藝人公司擁有了完善的現(xiàn)代娛樂公司運(yùn)營體系、長遠(yuǎn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃后,歌迷會的職能與其相關(guān)職能部門合理對接的前提下,才能引導(dǎo)、產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化合法化。換種說法就是只有娛樂產(chǎn)業(yè)鏈的項(xiàng)端娛樂公司或唱片公司規(guī)范化了、游戲規(guī)則規(guī)范化了,才有底端的消費(fèi)者行為的規(guī)范化,從而反過來托起娛樂經(jīng)濟(jì),使之進(jìn)入良性發(fā)展的循環(huán)。唱片公司只有服務(wù)好粉絲，才能有更多收入，然后唱片公司才可能對藝人進(jìn)行更好的包裝宣傳，并更加重視粉絲群體的服務(wù)，以形成良性循環(huán)。所以選秀經(jīng)濟(jì)的改革要先從頂端開始,否則坐享先天的壟斷優(yōu)勢資源,遲早會在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下輸?shù)衾媳尽⒋蚧卦?。這樣做主要是將娛樂公司主觀上的、片面的造星經(jīng)營轉(zhuǎn)為真正為受眾服務(wù)的經(jīng)營狀態(tài)，兩者有機(jī)結(jié)合起來，既不失主觀，也不失客觀，無論對娛樂公司，還是對處在受眾地位的粉絲群體都有很大的幫助，力求雙贏的良好局面。