對(duì)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

2003年，美國(guó)學(xué)者拉里·博西迪和拉姆·查蘭所著的《執(zhí)行—如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》一書(shū)風(fēng)靡國(guó)內(nèi)，“執(zhí)行”成為使用頻率最高的詞匯，更有管理學(xué)家把這一年定為“執(zhí)行年”。當(dāng)前,眾多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部深感缺乏執(zhí)行力，不僅導(dǎo)致自身領(lǐng)導(dǎo)效能低下，而且也嚴(yán)重影響組織成長(zhǎng)和發(fā)展。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)執(zhí)行理論，提高執(zhí)行能力已成為領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)行為。

一、關(guān)于執(zhí)行力的基本思想

1、關(guān)于“執(zhí)行力”的內(nèi)涵

盡管人們對(duì)執(zhí)行如此關(guān)注，但迄今為止仍未形成一個(gè)權(quán)威的、被大家認(rèn)同的概念。杰克·韋爾奇認(rèn)為，所謂執(zhí)行力就是務(wù)實(shí)運(yùn)作的細(xì)節(jié)；IBM前董事長(zhǎng)郭士納則提出,執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量；流行的說(shuō)法來(lái)自拉里和拉姆：“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間‘不可缺失的’的一環(huán)” ,認(rèn)為從最基本的意義上來(lái)說(shuō)，執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化的方式；國(guó)內(nèi)學(xué)者周永亮對(duì)此也給出了自己的定義：執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。

不同的注解，從不同的方面反映了執(zhí)行的共同之點(diǎn)，即：執(zhí)行是一門(mén)學(xué)問(wèn)，執(zhí)行是戰(zhàn)略的內(nèi)在組成部分；執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作；執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織文化中的核心因素。 從對(duì)執(zhí)行的理解中，我們?cè)絹?lái)越注意到執(zhí)行在組織中的重要作用。

2、提高執(zhí)行力的重要意義

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,也許我們并不缺乏或者并不需要那么多思路敏捷、天才睿智的戰(zhàn)略思維家，但顯然缺乏的是那些能兢兢業(yè)業(yè)而又勤懇務(wù)實(shí)的堅(jiān)決執(zhí)行群體,尤其是身處“中間層”的領(lǐng)導(dǎo)干部更需要將企業(yè)決策和目標(biāo)認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，決定勝負(fù)的已經(jīng)不僅是技術(shù)和管理水平，深層次是文化因素，唯有文化才能保證組織的長(zhǎng)盛不衰。組織文化的核心不僅僅是增強(qiáng)凝聚力的問(wèn)題，而是要把凝聚力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。所以領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更是要營(yíng)造組織的“執(zhí)行”文化。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，可以說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是所謂的執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力！

3、當(dāng)前企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀

執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而是通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)解決問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。就領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力也不是由某項(xiàng)單一素質(zhì)決定的，而是多種素質(zhì)綜合表現(xiàn)。構(gòu)成內(nèi)容的復(fù)雜性和執(zhí)行主體的差異性，決定了影響執(zhí)行效果的因素是多方面的。因此，在我們國(guó)有企業(yè)里仍不難看到，在執(zhí)行方面還存在著許多不良表現(xiàn)。

比如，在執(zhí)行程序上存在著目標(biāo)、指令、時(shí)間不明確, 辦事無(wú)排序,不分輕重緩急;出于制度上存在著不合理導(dǎo)致的不能有效執(zhí)行,造成制度權(quán)威性受到挑戰(zhàn)甚至無(wú)法執(zhí)行的現(xiàn)象; 朝令夕改或執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣的現(xiàn)象;沒(méi)有督導(dǎo)檢查和反饋機(jī)制;目標(biāo)分解和匯總?cè)鄙俜椒?有限資源浪費(fèi); 缺乏高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力文化;工作作風(fēng)拖沓，常抓不懈得不到堅(jiān)持，態(tài)度盲目、消極、呆板等現(xiàn)象還很大程度上存在。

以上“執(zhí)而不謀、謀而不行、行而無(wú)果”現(xiàn)象，嚴(yán)重影響企業(yè)決策和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要克服這些現(xiàn)象，必須提高執(zhí)行的自覺(jué)性，加大執(zhí)行力度，提高執(zhí)行效率，這對(duì)于推動(dòng)工作的開(kāi)展至關(guān)重要。

二、提高執(zhí)行力的一些途徑和方法

有礙執(zhí)行的現(xiàn)象就在我們每個(gè)人的身邊，上述不良現(xiàn)象中或許經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的影子，那么負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣做，才能培育和提高整個(gè)組織的執(zhí)行能力呢？拉里和拉姆在《執(zhí)行》中提出了解自己的組織和員工；堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)；確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；跟進(jìn)；對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；提高員工的能力和素質(zhì)；了解自己，七大有效執(zhí)行的途徑和方法。作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)干部往往擔(dān)負(fù)著“承上啟下”的特殊職責(zé)，正確地認(rèn)識(shí)執(zhí)行力，推動(dòng)、貫徹、監(jiān)督執(zhí)行是我們責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)，正確地認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性，對(duì)于我們更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，強(qiáng)化管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下結(jié)合企業(yè)自身，就提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和方法。

（一）堅(jiān)持以實(shí)事為基礎(chǔ)，明確目標(biāo)、科學(xué)定位

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是當(dāng)前我們的一項(xiàng)中心工作。而深挖四風(fēng)方面存在的問(wèn)題是執(zhí)行文化的核心，要挖掘處企業(yè)四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，首先要求我們必須實(shí)事求是，這是各項(xiàng)工作成功的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)者必須用客觀的立場(chǎng)來(lái)看待自身的組織，不回避矛盾，掩蓋問(wèn)題，對(duì)弱項(xiàng)不含糊其辭。對(duì)此需要著重注意以下環(huán)節(jié)。

1、調(diào)查研究要“實(shí)”要“透”，必須著眼全局，以全面準(zhǔn)確的事實(shí)和信息為依據(jù)。這就要求我們首先要把情況摸實(shí)，把問(wèn)題搞透，為決策提供可靠翔實(shí)的“第一手資料”。我們公司在進(jìn)入集團(tuán)公司以后，由于歷史原因企業(yè)規(guī)模較小，一直徘徊在“夾縫中生存，逆境中前行”的艱難境地，多次面臨被關(guān)停的尷尬處境，為解決企業(yè)生存，公司加強(qiáng)調(diào)研，認(rèn)真分析了原油這種純資源性原料的未來(lái)價(jià)格走勢(shì)和煉油行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)山東及周邊煉廠的布局、規(guī)模、原料、產(chǎn)品進(jìn)行了周密的分析，并與我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，實(shí)事求事做出了科學(xué)定位：針對(duì)企業(yè)規(guī)模小，煉油單位成本高的不利態(tài)勢(shì)，決定爭(zhēng)取發(fā)展高酸油加工項(xiàng)目，這樣既避免了與周邊的大煉廠爭(zhēng)原料，又可以在原料價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)，從而降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力，并為此做了大量的基礎(chǔ)工作。由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)研摸準(zhǔn)吃透，在總部專家的反復(fù)論證后，加工高酸原油適應(yīng)性改造項(xiàng)目得到了總部領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)，并于二○○八年九月全面開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目將于二○○九年十一月建成投產(chǎn)。

2、實(shí)施過(guò)程要“調(diào)”，在動(dòng)態(tài)發(fā)展中正向糾偏，以求貫徹。受決策信息和當(dāng)時(shí)客觀因素的影響，既定方案在實(shí)施過(guò)程中，往往會(huì)暴露出這樣或那樣的缺陷和不足，甚至可能被證明是偏向的、錯(cuò)誤的，倘若放任自流，聽(tīng)之任之，勢(shì)必會(huì)偏離決策的價(jià)值目標(biāo)。因此，實(shí)施中還需要進(jìn)一步的修正和完善，使之更加科學(xué)，從而提高執(zhí)行效力。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從加入集團(tuán)公司之初的“做大、做特、做強(qiáng)”，到目前的“做特、做強(qiáng)”，將企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步準(zhǔn)確定位為集團(tuán)公司含酸油加工基地，就是一個(gè)不斷修正和完善的過(guò)程。在進(jìn)入集團(tuán)公司之初，希望借助集團(tuán)公司這艘“石化航母”和青島優(yōu)良的港口資源優(yōu)勢(shì)做大企業(yè)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展是幾代青島石化人的夢(mèng)想。然而隨著時(shí)間的推移，尤其是位于黃島的千萬(wàn)噸青島煉化規(guī)劃、建成、投產(chǎn)改變了既有格局，繼續(xù)堅(jiān)持“做大”目標(biāo)已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)，因此公司及時(shí)修正這一思路，將發(fā)展目標(biāo)由“大”轉(zhuǎn)向“特”，走高酸原油加工的區(qū)別化競(jìng)爭(zhēng)之路，來(lái)尋求企業(yè)發(fā)展是必由之路。

3、方案選擇要“優(yōu)”，善于借助集體智慧。方案確定是集體智慧的體現(xiàn)，方案選擇直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)和水平。要對(duì)備選方案采取專家評(píng)估、民意測(cè)驗(yàn)等方法進(jìn)行評(píng)估，最終選擇最優(yōu)方案。在公司企業(yè)文化提升過(guò)程中，企業(yè)文化理念是通過(guò)廣泛征集的形式，吸引職工自覺(jué)自愿地參與企業(yè)文化理念的制定。首先在收集整理職工投稿的基礎(chǔ)上，初步提煉出符合企業(yè)情況、具有企業(yè)特色的文化理念，再反饋給職工征求意見(jiàn)，根據(jù)職工意見(jiàn)反饋進(jìn)行修訂，如此反復(fù)數(shù)次，企業(yè)文化理念基本成型，經(jīng)專業(yè)策劃公司進(jìn)一步修訂后公司審查定稿。通過(guò)一系列從群眾中來(lái)到群眾中去的反復(fù)工作，實(shí)踐再次證明被廣大職工群眾認(rèn)可的、樂(lè)于被職工群眾所接受的就是優(yōu)秀的東西，這就保證了企業(yè)文化理念的科學(xué)性和廣泛的群眾性。 

（二）落實(shí)責(zé)任是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于落實(shí)責(zé)任。只有在執(zhí)行中明確任務(wù)、分清責(zé)任，才能各盡其責(zé)、各司其職；只有明確任務(wù)、分清責(zé)任，才能提高執(zhí)行的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。目前，我公司進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的又一個(gè)關(guān)鍵階段——質(zhì)量升級(jí)項(xiàng)目施工?，F(xiàn)在來(lái)看，順利完成項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)是使企業(yè)擺脫夾縫中生存命運(yùn)的唯一途徑，因此，必須按照既定的部署，抓好項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)時(shí)期中心工作的落實(shí)。在當(dāng)前推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，具體目標(biāo)和責(zé)任必須得到落實(shí)，明確完成時(shí)限，并逐一落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步理順工作關(guān)系避免職能交叉而出現(xiàn)重疊或推諉，按照“重心下移、權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，科學(xué)界定職能，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，及時(shí)協(xié)調(diào)解決好相關(guān)問(wèn)題，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度順利實(shí)施。

2、落實(shí)全員責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的作用在于“出主意、用干部”。而決策的實(shí)施最重要的在于調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性執(zhí)行到底、執(zhí)行到位。因此，必須把每一時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作任務(wù)進(jìn)行分解并細(xì)化、量化到每位領(lǐng)導(dǎo)干部和員工身上，建立健全覆蓋全體員工的目標(biāo)管理考核體系。在開(kāi)展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，公司實(shí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)與分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、黨委與各支部書(shū)記簽訂工作目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)的管理模式，對(duì)公司日常工作實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制、分級(jí)管理制和督查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、安全、技改、質(zhì)量、廉政“五同步”。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)是提高執(zhí)行力的手段

督導(dǎo)就是督促指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力在一定程度上比執(zhí)行力更重要。提高執(zhí)行效率，健全督導(dǎo)機(jī)制也是很重要的方面。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭督查。領(lǐng)導(dǎo)者既是決策的主體，又是決策執(zhí)行的直接責(zé)任者和推動(dòng)者，要帶頭承擔(dān)責(zé)任，帶頭勇挑重?fù)?dān)，帶頭真抓實(shí)干，切實(shí)把工作抓到位、抓到底、抓出成效。公司領(lǐng)導(dǎo)直接參加生產(chǎn)車(chē)間安全教育和安全活動(dòng)的方式就是加強(qiáng)督導(dǎo)的最好范例，基層和職工普遍反映，公司領(lǐng)導(dǎo)作為一名普通員工參與安全活動(dòng)既增添了親和力又能及時(shí)指導(dǎo)、掌握最基層安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，安全生產(chǎn)抓得實(shí)不實(shí)一目了然。那么我們的中層管理者更不能只滿足于安全檢查，而要更多的在安全技術(shù)方面和隱患萌芽階段給予指導(dǎo)。

2、堅(jiān)持定期通報(bào)和反饋制度，及時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，及時(shí)指導(dǎo)下屬去尋找執(zhí)行的規(guī)律、深化執(zhí)行的方法、接近執(zhí)行的目標(biāo)，促進(jìn)工作的落實(shí)。在這方面，許多兄弟單位都采取每天召開(kāi)早調(diào)會(huì)制度，對(duì)前一天的重要工作落實(shí)情況及當(dāng)天的主要工作進(jìn)行必要通報(bào)和信息反饋，二十多年來(lái)辦公樓門(mén)口的那塊值班記錄黑板風(fēng)雨無(wú)阻地見(jiàn)證了這一切。實(shí)踐證明，定期通報(bào)和反饋制度是我們必須堅(jiān)持的基礎(chǔ)管理制度，是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)整體工作有一個(gè)較全面了解的重要平臺(tái)，這十分有助于加強(qiáng)工作督導(dǎo)，接受監(jiān)督，促進(jìn)工作績(jī)效。而事實(shí)上我們的工作還有相當(dāng)?shù)那啡?，“重兩頭不重過(guò)程”“重形式不重內(nèi)容”的做法普遍存在，在群眾當(dāng)中影響極壞。作為領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)當(dāng)像軍人一樣對(duì)于公司的部署不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行，同時(shí)給下屬做出表率，樹(shù)立好領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者的雙重形象，對(duì)于那些“欺上瞞下”、“討價(jià)還價(jià)”的惡劣行為要給予堅(jiān)決打擊和遏制，培育和營(yíng)造良好的“執(zhí)行”氛圍。

（四）制度建設(shè)是提高執(zhí)行力的保證

制度建設(shè)是基礎(chǔ)性工作，不僅貫穿于執(zhí)行力建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且發(fā)揮著重要導(dǎo)向作用、保障作用、規(guī)范和制約作用。因此，提高執(zhí)行力需要以制度建設(shè)貫穿其方方面面。

1、制定完善各項(xiàng)執(zhí)行制度，創(chuàng)新利益激勵(lì)機(jī)制，建立健全政治激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和保障機(jī)制，旗幟鮮明地關(guān)心、支持和重用那些講真話、干實(shí)事、敢抓敢管、干事創(chuàng)業(yè)的好干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性。集團(tuán)公司前段時(shí)間部署了各單位的《內(nèi)控制度》的修訂和完善，這項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行對(duì)于企業(yè)控制成本，提高效益，有著不可或缺的作用；另外，我公司近年來(lái)實(shí)行的對(duì)一線科技骨干實(shí)行低職高聘、生產(chǎn)一線科技人員補(bǔ)貼、帶薪讀研究生等制度和措施，對(duì)激勵(lì)公司科技人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)都起到了積極的作用。

2、要嚴(yán)明執(zhí)行紀(jì)律，對(duì)陽(yáng)奉陰違、有令不行、有禁不止者，對(duì)決策、部署執(zhí)行不力者，要追究相關(guān)責(zé)任。對(duì)于行事拖沓，辦事效率低下，執(zhí)行效果差的部門(mén)和個(gè)人必須堅(jiān)決懲治，決不姑息。制度和紀(jì)律不是主要用來(lái)懲罰的，如果它的警示和約束作用得以體現(xiàn)，永遠(yuǎn)束之高閣是我們的“理想境界”，但現(xiàn)實(shí)中總有人以各種借口觸及它，那么不追究責(zé)任帶來(lái)的反作用將無(wú)法想象，他對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的破壞力也是不可想象的。因此，在執(zhí)行當(dāng)中必須確立“罰則”來(lái)嚴(yán)明執(zhí)行紀(jì)律。這樣，通過(guò)制度建設(shè)，從而把潛能變成顯能，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的能力和素質(zhì)是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要的任務(wù)就是帶隊(duì)伍，讓你的員工盡快成長(zhǎng)起來(lái)。因?yàn)閱T工是組織的血液，是組織最核心的生產(chǎn)力要素。沒(méi)有高素質(zhì)的員工，組織的執(zhí)行力無(wú)從談起。集團(tuán)公司培訓(xùn)工作會(huì)議明確指出：“今后五年要全面實(shí)施‘全員素質(zhì)提高工程’，確保全體員工都能接受相應(yīng)培訓(xùn)”。這就要求我們不能忽視了普通員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的培訓(xùn)可以在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地從多個(gè)方面進(jìn)行。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以不斷滿足現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)操控技術(shù)人員的要求；通過(guò)教育培訓(xùn)可以滿足員工自身發(fā)展的需要，促成優(yōu)秀組織文化和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高人的素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工。

執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。要解決管理中存在的問(wèn)題，就必須在全體員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門(mén)的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。