大數(shù)據(jù)時代給網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來的挑戰(zhàn)

1、大數(shù)據(jù)時代下的信息孤島導致數(shù)據(jù)分析鴻溝，網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)與其他相關(guān)數(shù)據(jù)有待進一步有效整合。

    由于信息化應用水平參差不齊，政府和企業(yè)不同的部門之間都存在“信息孤島”問題：每個部門的信息系統(tǒng)都有自己的數(shù)據(jù)庫、應用軟件和用戶界面，完全是獨立的體系，阻礙了數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿情分析本身是一個綜合性社會問題，牽涉到大數(shù)據(jù)挖掘、輿情分析、政府決策等多方面的研究領(lǐng)域，同時也需要對各類輿情數(shù)據(jù)進行綜合系統(tǒng)分析，才能真正發(fā)揮出大數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)絡(luò)輿情管理中的作用。

2、大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)輿情尚不能充分反映社會公眾的利益訴求。

    大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測較傳統(tǒng)方式的監(jiān)測研究對象從樣本擴大到了網(wǎng)民全體，通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情自動分析系統(tǒng)，避免因數(shù)據(jù)源不全面而造成的重要信息監(jiān)測缺失，有利于消除“盲人摸象”現(xiàn)象。但在我國，能夠通過網(wǎng)絡(luò)來表達自己真實意愿的人數(shù)相對仍然偏少，且網(wǎng)民組成從地域結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、年齡段以及學歷層次上看，比例差別很大，結(jié)構(gòu)失衡，這種失衡意味著有相當一部分社會群體并沒有在網(wǎng)絡(luò)上提供任何參考數(shù)據(jù)。因此，單憑技術(shù)體系構(gòu)筑的大數(shù)據(jù)平臺仍然無法獲取真正意義上的“全部數(shù)據(jù)”。

3、大數(shù)據(jù)的挖掘和利用應該有法可依，目前相關(guān)機制還不夠完善。

    隨著信息分享在全世界范圍內(nèi)越來越廣泛，隱私是個不容忽視的問題。比如對網(wǎng)絡(luò)日志的挖掘利用是否屬于侵犯個人隱私，目前在我國尚無定論。如何在挖掘利用大數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)輿情管理的同時，保護好個人應有的隱私，在提倡數(shù)據(jù)共享的同時防止數(shù)據(jù)被濫用？數(shù)據(jù)挖掘、利用的權(quán)限和范圍又該怎樣界定？對于這些問題，我國目前的相關(guān)法律機制還亟需完善。

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