淺論轉型時期圖書館的社會責任

圖書館是提供文獻資料供人閱覽、參考的機構，在社會思想文化教育和人類文化資源保護方面發(fā)揮著重要的作用。當下我國社會正處于轉型時期，要求圖書館自覺承擔社會責任，充分發(fā)揮圖書館服務社會的功能。本文從闡述圖書館社會內涵入手，并結合其承擔社會責任的社會意義，對如何實現(xiàn)圖書館社會責任提出了一些建議與措施。

一、引言

當前我國正處于社會轉型時期，在社會結構、人們價值觀念等方面都在發(fā)生著劇烈的變化。所謂社會轉型，從社會體制來看，我國由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉變，未來市場將會占據(jù)基礎性的地位，而政府則退居其次；從社會結構來看，一些學者認為社會結構是社會轉型的主體，因此說社會轉型是社會整體性、全面性的狀態(tài)的一種過渡，包括結構轉換、機制轉軌、利益調整和觀念轉變等方面；從社會形態(tài)來看，我國社會正從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉變、從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉變、從封閉性社會向越來越開放的社會轉變。伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會急劇變遷，社會矛盾不斷激化，人們的生活方式、價值觀念也有了很大的變化，為了維護社會的和諧與穩(wěn)定，社會各類組織作為社會的一部分，必須要承擔起社會責任，圖書館也不例外。圖書館要履行其社會責任，需要探究分析其自身的優(yōu)勢、特點，結合當下時代的新情況、新特點，使其社會服務功能徹底發(fā)揮，真正承擔起社會責任。

二、圖書館社會責任內涵

圖書館的社會責任內涵有廣義與狹義之分，廣義上的社會責任包括經(jīng)濟責任、文化責任、道德責任以及法律責任，這主要是基于圖書館內部工作的角度來下的定義；而狹義的社會責任則是指，圖書館在當前的社會形勢下如何拓展服務內容，為社會提供更多更優(yōu)質的服務。通過查閱相關文獻資料發(fā)現(xiàn)，圖書館應承擔的社會責任應包含兩層含義：即對內要構建各個利益主體之間的和諧氛圍，對外要促進與社會各利益相關者之間的和諧關系。文獻指出圖書館應承擔起社區(qū)服務的部分，認為圖書館要做好信息資源開發(fā)、社會思想文化教育以及豐富社會文化活動等方面的社會服務工作。具體來說，文獻認為圖書館作為文明城市創(chuàng)建的重要工具，必須承擔起宣傳政策法規(guī)和文明創(chuàng)建知識，通過開展繼續(xù)教育提高市民素質，有針對性地加強文獻資源建設，傳播先進文化和引導城市文明潮流等內容，為實現(xiàn)文明城市作出應有的貢獻。

一般來說，圖書館主要承擔的社會責任應包含以下幾個方面：第一，增強民眾信息獲取效率。受經(jīng)濟、技術、信息化發(fā)展水平等各種因素的影響，我國不同地區(qū)、不同人群之間在獲取信息的能力方面仍有差距，而圖書館有著信息資源開發(fā)、社會教育社會職能，是為社會人群提供信息資源的一種重要渠道，因此必須要承擔起加快信息傳播的社會責任。應通過加強文化落后地區(qū)圖書館建立完善工作，擴展圖書館服務范圍，同時借助于先進的科技手段，增強圖書館的科技感、時代感，吸引更多的受眾人群，最大程度上保障人們獲取信息的權利，實現(xiàn)信息資源的共享。第二，做好圖書館服務指導工作。信息化社會，人們獲取信息的渠道多種多樣，接受到的信息量空前巨大，其中充斥著一些不良信息，圖書館應主動幫助讀者篩選出有用的信息，真正要讓讀者從中受益。另外，圖書館要做好社區(qū)服務工作，特別是要幫助社會中那些需要特殊關照的弱勢群體，既要保障他們獲取信息資源的權利，又要指導他們獲取信息的手段、方式，使圖書館成為全城人民進行文化學習的場所。第三，積極開展社會教育活動。圖書館開展社會教育，自然離不開社會教育活動。通過開展豐富多彩的精神文化活動，比如舉辦主題展覽、社會公益講座等，為社會人群創(chuàng)造與文化親近的機會，創(chuàng)造一個良好的閱讀、交流氛圍，享受到高雅的藝術熏陶。

三、轉型時期圖書館承擔社會責任的意義 

3.1有利于推進社會文化建設

社會轉型時期，更應該注重社會文化建設，以促進人們積極健康思想觀念的形成，為完成轉型階段的順利過渡提供思想保障。文化公平體現(xiàn)了人們對美好文化的訴求，要保障每個社會成員公平參與社會文化活動、自由發(fā)展的機會和條件，尋求解決轉型期間思想觀念的矛盾和沖突的途徑。圖書館給人們提供了終生學習的場所，已發(fā)展成為社會群眾學習知識、獲得知識的中心，人們在這里可以自由的享受文化生活，搞科研文藝創(chuàng)作，也能夠促進他們科學價值觀念的形成。另外，在提升國家文化軟實力方面，圖書館也發(fā)揮著重要的作用。國家文化軟實力是一種通過文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的力量，這是任何一個國家都不容忽視的力量，而圖書館是推動文化軟實力提高的重要社會機構，圖書館從社會中收集、歸納各種信息，又將其整理為對社會有用的知識信息，這為培養(yǎng)高層次的人才提供了知識保障，也有助于人們創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高，從而推動國家文化軟實力的提升，因此，圖書館承擔社會責任對于促進國家文化建設與繁榮具有重要的意義和作用。

3.2有利于保障社會公共利益

社會轉型時期，各方社會主體利益問題凸顯，一旦不能得到及時解決就會引發(fā)社會危機，導致嚴重的后果，因此必須要對其給予充分的重視。社會公共利益是絕大數(shù)人的共同利益，也是人民群眾的根本性利益，強調社會連帶與社會合作、個人利益與社會利益的平衡和協(xié)調發(fā)展。從這一角度來說，當前轉型階段市場經(jīng)濟正逐步占據(jù)主導地位，市場經(jīng)濟的高速發(fā)展使得社會上功利化的價值觀念趨向愈發(fā)明顯，這就造成了社會利益的分化與失衡問題，面對這些社會問題，圖書館必須承擔起維護社會和諧穩(wěn)定的責任，以積極健康的主流思想引導社會群眾，平衡和協(xié)調個人正當權益和社會公共利益的關系，最終達到維護社會公共利益的根本目的。

3.3 有助于推動社會持續(xù)發(fā)展

社會轉型的根本目的在于經(jīng)濟的發(fā)展，而圖書館的社會職能能夠促進社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。圖書館與社會之間有著密不可分的關系，它隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生、存在和壯大，一些社會學者甚至認為，圖書館是社會發(fā)展進步的第二生產(chǎn)力。當下已進入信息化時代，特別是在社會轉型這一關鍵階段，圖書館這種促進社會發(fā)展的作用愈發(fā)凸顯出來，具體來說，圖書館從社會中收集、歸納各種信息，實現(xiàn)了信息不同地域、不同時間、不同民族的跨越，而作為國民經(jīng)濟細胞的社會企業(yè)，能夠從中獲取大量有用的信息資源，調動了企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的積極性，促使企業(yè)更高效從事生產(chǎn)活動，從而推動社會經(jīng)濟不斷向前發(fā)展。

四、轉型時期圖書館社會責任的實現(xiàn)途徑 

4.1完善圖書館社會責任制度

法律具有明示作用、矯正引導作用，相較于社會道德觀念更具有強制性和有效性，通過加大圖書館立法力度，建立完善國家級圖書館法律法規(guī)體系，就可以用法律的手段來明確圖書館社會責任建設內容，規(guī)范圖書館社會責任行為，增強圖書館履行社會責任的保障力度。同時，我國還應加強圖書館制度創(chuàng)新工作，以圖書館制度創(chuàng)新帶動圖書館工作的規(guī)范化、科學化工作流程的良好形成，促進圖書館與社會受眾群體的和諧關系的建立，更好地滿足社會大眾對科學文化知識的需求，最終達到圖書館承擔社會責任，服務社會大眾的根本目的。

4.2加強圖書館社會責任管理

應通過兩個方面加強圖書館社會責任管理，即加強圖書館內部社會責任管理與社會對其社會責任情況的監(jiān)督管理，保證圖書館社會責任的真實有效地履行。一方面對于圖書館內部管理而言，應建立專門的社會責任管理部，用于圖書館社會責任戰(zhàn)略的制定、社會責任實施的監(jiān)督和與外界的社會責任溝通，而且要加強圖書館內部考評制度，將工作人員的社會責任履行情況納入到考評標準中，確保使之真正成為工作中的一部分。另一方面，要建立有效的社會監(jiān)督機制，加大社會各界對圖書館履行社會責任的監(jiān)督力度，充分利用普通人民群眾、新聞媒體等社會各方主體的監(jiān)督作用，形成強有力的輿論監(jiān)督，及時了解、監(jiān)督及矯正圖書館社會責任具體的工作內容，確保圖書館社會責任的持續(xù)規(guī)范履行。

4.3以提供優(yōu)質服務為落腳點

當前我國在經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，也存在著諸如就業(yè)問題、醫(yī)療問題、環(huán)境保護問題等一系列的社會性問題，影響到我國社會的和諧發(fā)展，圖書館作為社會組織的一部分，必須要承擔其應有的社會責任。圖書館應充分利用自身的優(yōu)勢，以資源為中心向社會提供優(yōu)質的服務。圖書館承擔社會責任要立足于圖書館豐富的信息資源，以提供優(yōu)質的服務為落腳點，在圖書館的服務中體現(xiàn)社會責任。另外，圖書館要積極主動投入到社會公益活動中來，如參與到救助弱勢群體、環(huán)境保護等社會公益活動中，以自身的社會影響力，為社會作出應有的貢獻。圖書館應與社會各界建立合作關系，如與各企業(yè)合作，通過將企業(yè)發(fā)展相關的信息資源進行收集整合，為企業(yè)發(fā)展提供科學的理論支持，企業(yè)的健康運轉也能夠加快社會經(jīng)濟的發(fā)展步伐。

4.4發(fā)揮政府領導管理作用

政府的文化職能要求政府組織和發(fā)展教育事業(yè)，提高全民族的思想道德和科學文化素質，而圖書館社會責任建設與其管理工作息息相關，因此必須要發(fā)揮其領導管理作用。一方面政府要結合本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、群眾文化程度以及圖書館建設情況，做好圖書館社會責任整體發(fā)展戰(zhàn)略，明確圖書館社會責任應承擔的內容與標準，為其后續(xù)工作的有序開展提供科學合理的理論保障。另一方面，政府應做好圖書館社會責任宣傳工作，引導圖書館積極履行社會責任，為圖書館發(fā)展營造良好的社會輿論氛圍，以推動圖書館社會責任的承擔與實現(xiàn)。

結  語

總之，圖書館是一個公益性的社會組織，應當承擔其應有的社會責任。不同時期，圖書館所承擔的社會責任的內容也有所不同，當前，我國圖書館應從法律制度建立完善，加強社會責任監(jiān)督管理，不斷提升服務水平以及發(fā)揮政府領導作用等若干方面，增強圖書館履行社會責任的力度，使其服務社會的功能得以發(fā)揮。

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本文來源：http://k2057.cn/w/jy/14.html《才智》