智能出版視野下有聲讀物內(nèi)容的四個“供給側(cè)”

縱觀中華人民共和國70年出版歷程，我國出版行業(yè)從最初紙質(zhì)載體形式到數(shù)字出版形態(tài)，再到突破出版載體及形態(tài)界限，在人工智能技術(shù)助推下向融合出版新生態(tài)發(fā)展。在此變革中，有聲出版也煥發(fā)勃勃生機(jī)，逐步實現(xiàn)從數(shù)字化到智能化的轉(zhuǎn)型。值得關(guān)注的是，有聲讀物時效性不強(qiáng)，用戶可以隨時進(jìn)入、離開，其受眾得以維系的重要原因是專業(yè)化、高品質(zhì)的音頻內(nèi)容。在此前提下，關(guān)注有聲讀物在智能化浪潮中內(nèi)容生產(chǎn)的影響因素尤為重要，這也是有聲出版行業(yè)發(fā)展的基本條件。

一、專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)（PGC）：深耕移動場景，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)

《2018出版融合發(fā)展報告》指出，出版融合發(fā)展的現(xiàn)狀之一是線下場景重新被挖掘并成為流量新入口，而單薄的產(chǎn)品形態(tài)與豐富的線下場景難匹配成為當(dāng)前出版融合的一大挑戰(zhàn)。從有聲出版角度考慮，用戶在學(xué)習(xí)、工作場景下對有聲讀物的需求是不同的，然而，當(dāng)前有聲融合產(chǎn)品內(nèi)容局限性大、形式單調(diào)、聽覺體驗較差，很難滿足不同人群在多元場景下的各類需求。因此，把握專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)（PGC）的理念核心和不同場景特性的細(xì)分場景，并生產(chǎn)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容，是推動有聲讀物智能化傳播的基石。

一方面，移動傳播時代，媒介融合本質(zhì)是基于場景的信息服務(wù)，場景是用戶使用有聲讀物的新空間。隨著移動智能設(shè)備普及率不斷提高，音頻、有聲讀物的收聽場景愈加多樣化。比如，上下班、開車、消磨時間和做家務(wù)時都具備良好的伴聽環(huán)境，有聲讀物應(yīng)充分填補(bǔ)白領(lǐng)、司機(jī)、保安和家庭主婦等人群的碎片化時間；而在睡前，歷史軼事、散文詩歌和童話故事等兒童有聲繪本成為親子閱讀的首選；另外，根據(jù)景區(qū)旅游地點的變化，有聲讀物可以提供相應(yīng)的智能語音解讀。然而，場景復(fù)雜多變，需求也是變化的。以往主流媒體是以專業(yè)的內(nèi)容取勝，如今專業(yè)化的內(nèi)容必須通過場景的爭奪才能得以傳播和反饋，否則將被信息洪流所吞沒。因此，內(nèi)容制作者不僅要把握用戶的場景需求，而且要預(yù)判其隱含需求，考察人與環(huán)境的動態(tài)關(guān)系及信息互動，并監(jiān)測人們的生活習(xí)慣，在用戶最需要的場景中，有針對性地提供有聲讀物，讓音頻精確地接近用戶。

2019年，喜馬拉雅FM在各大商場設(shè)計了“有聲書森林”，把耳機(jī)放在“枝”上，不同區(qū)域?qū)?yīng)不同的音頻類型：“告別委屈，拒絕死磕”的職場類，“不教學(xué)，只習(xí)得，歷史人物陪孩子聊天”的兒童類，“談笑古今，民間智慧在閃耀”的雜談類……用戶將耳機(jī)戴在頭上，就可以聽到其中的森林物語。這無疑有效地開拓了有聲讀物場景傳播的新潮流。在此基礎(chǔ)上，為了讓內(nèi)容伴隨著用戶生活的各種場景，喜馬拉雅FM試圖通過“喜馬拉雅Inside”將聲音內(nèi)置到各種設(shè)備中，實現(xiàn)場景順延，并稱其為“新聲活”。

目前，包括智能家居，汽車和音響在內(nèi)的近1000個品牌，比如，阿里和小米都可以進(jìn)入“喜馬拉雅Inside”，用戶通過語音控制實現(xiàn)智能移動設(shè)備的音頻播放，打造有聲閱讀的時刻相伴。

另一方面，從演播室錄制有聲讀物的角度來講，主播的演播條件及后期聲音效果是營造立體聽覺空間的關(guān)鍵要素。有聲讀物由于只能依賴聲音進(jìn)行傳播，所以，其主播必須掌握語言技巧并機(jī)動靈活地應(yīng)用這種技巧，通過聽覺有效調(diào)動聽眾其他感知器官，以增強(qiáng)傳播效果，給聽眾以臨場感。除此之外，主播在專業(yè)技巧扎實的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容傳播的場景需求將紙質(zhì)文字通過聲音進(jìn)行形象化塑造，不但反映其在人腦中的客觀印象，而且要將其物化為人能感知，并有效認(rèn)知、理解的形象。

影音節(jié)目《白先勇細(xì)說紅樓夢》的主播認(rèn)為，有聲書對主播要求很高，其不能過于播音主持腔，聲音又不能太平，要在兩者之間找到一種微妙的平衡。如果聲音能產(chǎn)生性格的話，朗讀每本書都會產(chǎn)生相應(yīng)的狀態(tài)和氣質(zhì)，表達(dá)出一定的聲音性格，讓聽眾忘記場景創(chuàng)作中的聲音，完全沉浸到內(nèi)容中去。也就是說，有聲讀物主播只有善于對素材進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整，充分發(fā)揮音頻載體優(yōu)勢，才能使音頻傳播達(dá)到為用戶傳遞信息、撫慰情感和充盈生活的效果。

二、算法內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)（AGC）：巧用大數(shù)據(jù)算法，實現(xiàn)精準(zhǔn)智能分發(fā)

以用戶為中心的算法時代已經(jīng)到來，基于AGC即算法內(nèi)容生產(chǎn)的方式已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中信息生產(chǎn)的重要方式之一。毫無疑問，隨著人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈的迭代更新，出版智能化將進(jìn)入全速發(fā)展階段，傳統(tǒng)機(jī)械、耗時的操作流程將被取代。我們可以預(yù)見，在未來媒體環(huán)境中，全息交互可以拓延用戶感知，現(xiàn)實世界和虛擬世界將無縫對接，各種大數(shù)據(jù)會解讀用戶的各種需求，多終端將實時提供個性化服務(wù)，所想即所得式的媒體服務(wù)也將滲透到各場景中。這也意味著，在算法驅(qū)動下，有聲內(nèi)容生產(chǎn)工作將更趨向于針對性、輕量化和便捷化。對有聲讀物用戶進(jìn)行實時數(shù)據(jù)分析，并構(gòu)建信息集成與反饋體系成為可能。這在很大程度上會優(yōu)化有聲讀物生產(chǎn)及傳播流程。在此基礎(chǔ)上，用戶將收到應(yīng)景的讀物音頻，沉浸于特定聲音空間，并深化聽覺體驗。

面對互聯(lián)網(wǎng)上日益豐富的信息和資源，快速發(fā)現(xiàn)用戶需求，提供定制服務(wù)是有聲讀物創(chuàng)新發(fā)展的方向。不同的用戶對有聲讀物的需求也不一樣。有的有聲讀物聽眾把聽當(dāng)作情感伴隨的過程，以獲得精神滿足、情感共鳴和心理認(rèn)同，比如，情感類、心理診療類有聲讀物幫助他們穩(wěn)定心神，排遣孤獨；還有一部分聲音愛好者對有聲朗讀要求較高，更愿意聽到專業(yè)團(tuán)隊制作的有聲讀物，希望聲音富有情感性和藝術(shù)審美性；但也有用戶更在意的是有聲讀物的內(nèi)容、題材、語言、技術(shù)便捷性及系統(tǒng)服務(wù)水平。由此可見，有聲讀物音頻平臺應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，圍繞用戶建立數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和用戶畫像，了解用戶在有聲內(nèi)容的選擇、使用和服務(wù)上的需求，從而以用戶需求為驅(qū)動打造音頻產(chǎn)品。

但值得注意的是，算法內(nèi)容生產(chǎn)（AGC）在帶來巨大生產(chǎn)力釋放的過程中，也存在諸多隱憂，尤其要注意規(guī)避“信息繭房”效應(yīng)。當(dāng)有聲讀物平臺以用戶需求（偏好、

興趣、情感等）為重要標(biāo)尺進(jìn)行音頻信息推薦時，用戶的偶然性使用與真正需求之間可能存在沖突。大數(shù)據(jù)及算法技術(shù)的出現(xiàn)，其內(nèi)在邏輯只有與人文主義有機(jī)結(jié)合，才能更好地服務(wù)于信息時代人們的多元需求。

三、機(jī)器內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)（MGC）：技術(shù)迭代升級，加強(qiáng)深層聽覺體驗

基于語音交互技術(shù)，機(jī)器正式進(jìn)入媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈，其生產(chǎn)過程從專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩I(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）+機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）”。在開源方面，MGC可以從大量音頻資料中選擇和轉(zhuǎn)換適合有聲讀物的內(nèi)容；在深挖方面，MGC 的應(yīng)用能極大地提升音頻內(nèi)容的生產(chǎn)效率。

首先，在語音編輯技術(shù)方面，以往一個小時的音頻節(jié)目在進(jìn)行碎片化處理時，需要人工一點一點去收聽、截取，從而精選出十幾分鐘的節(jié)目。如今利用人工智能技術(shù)，音頻節(jié)目可以使用關(guān)鍵字搜索來實現(xiàn)快速拆條編輯。同時，語音識別和轉(zhuǎn)換也讓廣播的內(nèi)容傳播不再受限于聲音介質(zhì)。在人工智能技術(shù)可實時、持續(xù)將語音轉(zhuǎn)換成文字的情況下，語音產(chǎn)品可打通各個端口，進(jìn)一步推動媒介融合進(jìn)程。

其次，在有聲讀物接收終端方面，傳統(tǒng)收音機(jī)聽書的方式已成為過去式，在智能語音技術(shù)成熟與廣泛應(yīng)用的背景下，智能語音為有聲讀物帶來了交互方式的革新。如此一來，智能語音設(shè)備將成為有聲讀物的重要傳播載體，是人們進(jìn)行語音交互與有聲音頻信息獲取的重要渠道，實現(xiàn)從觸摸屏交互到語音界面交互的過渡。比如，百度公司推出的“小度在家1S”智能音箱增添了用于觀看視頻的可觸摸屏。尤其值得關(guān)注的是，“小度在家1S”智能音箱與喜馬拉雅音頻平臺進(jìn)行合作，用戶呼叫“小度小度”指令喚醒音箱，便可通過語音指示打開各類音頻節(jié)目，其中包括海量優(yōu)質(zhì)正版的有聲讀物。除此之外，音箱中內(nèi)置了大量學(xué)習(xí)類、科普類和生活類的兒童教育有聲軟件，開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代兒童有聲讀物人機(jī)交互連結(jié)的嶄新局面。

除了智能音箱，其他可實現(xiàn)零用戶界面的語音移動交互新型終端設(shè)備也應(yīng)運而生。比如，《金融時報》通過谷歌助手推出了一款名為“隱藏的城市”（Hidden Cities）的交互式播客，用戶可以通過谷歌或蘋果的智能手機(jī)和智能播放器進(jìn)行訪問并根據(jù)個人需求進(jìn)行語音遙控，隨時進(jìn)行切換、暫停和回聽等語音互動操作，主動選取有聲讀物片段。而在家居空間中，智能電視、智能冰箱，甚至智能鏡子等都可配備語音助手，從廚房、客廳串聯(lián)到起居室和浴室，這將極大方便人們在任意空間場景中收聽有聲讀物，在深化受眾聽覺體驗的同時，增強(qiáng)有聲讀物的用戶黏性。

最后，在場景氛圍的營造層面，VR技術(shù)的應(yīng)用可以高度還原近似真實環(huán)境的視覺、聽覺和觸感；AR技術(shù)則可以將虛擬信息疊加真實世界，甚至實現(xiàn)超越現(xiàn)實的感官體驗。截至2018年底，我國AR圖書呈穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。總體而言，VR的嘗試以課題研究及文化產(chǎn)業(yè)項目為主，而智能教育機(jī)器人及語音知識庫成為當(dāng)下關(guān)注的焦點。有聲出版從業(yè)者要充分利用VR、AR等技術(shù)優(yōu)勢，打造個性化、體驗式、沉浸感和超媒介的VR、AR有聲讀物，為用戶提供超越現(xiàn)實的視聽體驗，構(gòu)建多感官認(rèn)知的新時空。

四、用戶內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)（UGC）：加大 IP 原創(chuàng)內(nèi)容，構(gòu)建新型聽書潮流

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們面對的不僅是場景轉(zhuǎn)換的變革，信息生產(chǎn)與傳播流動方式也發(fā)生了顛覆性變化，基于權(quán)威媒介中心的向外擴(kuò)散模式演變?yōu)榛趥€體關(guān)系的網(wǎng)狀型連接模式，這無疑強(qiáng)化了人與人連結(jié)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。尤其在智能化不斷推進(jìn)的情形下，有聲讀物的制作門檻降低，與此同時，其傳播渠道拓寬。這將會使越來越多的業(yè)余愛好者加入有聲讀物原創(chuàng)團(tuán)隊。有聲讀物的使用者與其貢獻(xiàn)者或影響者的邊界趨于模糊，重構(gòu)了生產(chǎn)流程與傳播關(guān)系。一方面，有聲讀物的制作與傳播越來越針對個體；另一方面，有聲讀物的音頻風(fēng)格將更為多元化、時尚化和口語化。這種用戶對有聲讀物自主創(chuàng)作、編輯傳遞和分享交流的模式，充分展現(xiàn)了以用戶為中心的受眾本位理念。

從兒童有聲讀物角度考慮，其在用戶內(nèi)容生產(chǎn)（UGC）發(fā)展進(jìn)程中的互動創(chuàng)新不容忽視，圖文閱讀與聲音閱讀的自由切換將成為一個新方向。目前，市面上已有一些專注于打造兒童讀物的團(tuán)隊和平臺，既有將課堂及課外在線有聲閱讀有機(jī)結(jié)合的少兒數(shù)字圖書館，也有致力于將有聲繪本資源與兒童服務(wù)搭載到移動終端的文化公司，以滿足兒童便捷化、輕量化的聽書需求。這些兒童讀物通過自主創(chuàng)建朗讀團(tuán)隊的方式致力于將文字形象化，從而提升兒童閱讀興趣， 加深他們對文本的認(rèn)知度。在此基礎(chǔ)上，出版方可邀請兒童參與到名著、課文等經(jīng)典文本的朗讀中來，以兒童自己的聲音創(chuàng)造獨屬于他們的有聲讀物，喚起同齡人的親切感，增強(qiáng)兒童對經(jīng)典名著的閱讀興趣，鼓勵他們參與到故事情節(jié)當(dāng)中，進(jìn)而獲得愉快的閱讀體驗。從成人有聲讀物角度考慮，有聲讀物的信息傳播與流動方式需要改變對以往路徑的依賴，轉(zhuǎn)換到基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的傳播模式中。有聲讀物只有通過自主創(chuàng)作、社群關(guān)系互動和接力式信息分發(fā)的方式，才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)有聲讀物內(nèi)容的有效傳播。微信、微博和手機(jī)客戶端等社交媒體可以成為有聲讀物主要的分享與交流渠道，其中，基于社群興趣、人際關(guān)系和情感交流等需求劃分的各個社交媒體空間，都更容易對同一類有聲讀物產(chǎn)生興趣，并引發(fā)共同話題進(jìn)行討論等。比如，“羅輯思維”以每天60秒的語音及每年最后一天舉辦的“時間的朋友”主題跨年演講吸引粉絲關(guān)注，并主打“知識+社群”理念來招募會員，通過滿足成員需求社群結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。出版方可考慮搭建依托于智能媒體平臺的有聲讀物社群，鼓勵用戶自主參與有聲讀物IP創(chuàng)作，并在社群中分享原創(chuàng)有聲產(chǎn)品，使社群成員獲得高度的認(rèn)同感。

隨著智媒時代的到來，信息爆炸已成為大眾生活的常態(tài)。倘若有聲讀物要在有限的時間內(nèi)抓住用戶耳朵，就應(yīng)以用戶為中心，掌握他們的聽書習(xí)慣，引入多元、海量的內(nèi)容契合其聽書喜好。這就需要充分運用人工智能、算法技術(shù)等優(yōu)化有聲讀物內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，縮短用戶與音頻之間的距離，打破傳統(tǒng)媒介與受眾的隔閡。毋庸置疑，有聲讀物的前景是極為廣闊的，但如何緊隨潮流， 實現(xiàn)高度智能化將成為有聲出版行業(yè)下一階段無法回避的重要課題。毋庸置疑，有聲讀物的前景是極為廣闊的，但如何緊隨潮流，并實現(xiàn)全面智能化將成為有聲出版行業(yè)下一階段無法回避的命題。

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