對(duì)地方電視媒體應(yīng)對(duì)突發(fā)性災(zāi)害報(bào)道的思考——以鹽城廣播電視臺(tái)6·23阜寧龍卷風(fēng)救災(zāi)報(bào)道為例

在我國(guó)，有關(guān)地震、傳染病疫情等各類天災(zāi)人禍，以及氣象預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣實(shí)物預(yù)警新聞與信息的發(fā)布，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，均由國(guó)家指定的部門統(tǒng)一發(fā)布，新聞傳播媒體不得擅自報(bào)道，以保證新聞與信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因媒體報(bào)道而產(chǎn)生不實(shí)傳聞，影響社會(huì)安定與秩序，給公眾的正常生活帶來(lái)

但是在突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生之后，出于高度關(guān)注心理的民眾急于從媒體獲取關(guān)于突發(fā)災(zāi)害的各種信息，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)龐大的信息缺口。而率先填補(bǔ)這個(gè)信息缺口的新聞媒體，則會(huì)在突發(fā)性災(zāi)害事件發(fā)生后極為短暫的信息稀缺時(shí)間內(nèi)，利用發(fā)布相關(guān)報(bào)道而獲得大量的關(guān)注。在報(bào)道本地突發(fā)性災(zāi)害時(shí)，地方媒體因地理上的接近性而更具報(bào)道時(shí)效性方面的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，災(zāi)害報(bào)道的內(nèi)容具有階段性和延續(xù)性，地方電視媒體在追蹤災(zāi)害的不同階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)方面，也具有極大的優(yōu)勢(shì)，可以產(chǎn)生更大的社會(huì)效益，體現(xiàn)出地方媒體對(duì)于的所管轄屬地民眾，尤其是受災(zāi)地區(qū)民眾的人文關(guān)懷。

2016年6月23日下午14點(diǎn)30左右，江蘇省鹽城市阜寧、射陽(yáng)部分地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)雷電、短時(shí)降雨、冰雹、雷雨大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣。災(zāi)害共造成99人死亡，846人受傷，后經(jīng)專家確認(rèn)6·23阜寧龍卷風(fēng)為EF4級(jí)，風(fēng)力超17級(jí)。面對(duì)此次重大災(zāi)害性事件，能否做好此次突發(fā)性災(zāi)害應(yīng)急報(bào)道，成為了擺在鹽城地方電視人面前的一份沉甸甸的考卷。

一、緊扣時(shí)效性原則，重大信息權(quán)威發(fā)布

新聞的時(shí)效性指事實(shí)發(fā)生與作為新聞事實(shí)發(fā)生之間的時(shí)間差，報(bào)道的時(shí)間距離事件發(fā)生的時(shí)間越近，新聞價(jià)值也就越能得到保障。但是面對(duì)重大災(zāi)害性事件的報(bào)道，做到“快字當(dāng)先”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鹽城廣播電視臺(tái)在處理相關(guān)報(bào)道的同時(shí)，必須與市委、市政府的宣傳口徑保持高度一致，以避免因報(bào)道內(nèi)容的不當(dāng)而引發(fā)民眾的恐慌。

6·23阜寧龍卷風(fēng)發(fā)生后的第一時(shí)間，大量現(xiàn)場(chǎng)視頻、圖片和親歷者口述資料充斥自媒體平臺(tái)，但是身處災(zāi)難中的民眾，更加愿意通過(guò)傳統(tǒng)媒體了解災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的狀況，獲取災(zāi)后救援和重建的信息。傳統(tǒng)媒體的廣泛群眾基礎(chǔ)，以及多年累積形成的媒介公信力，在突發(fā)災(zāi)害性事件面前得以彰顯。相比較報(bào)紙媒體與廣播媒體而言，電視媒體在災(zāi)害性報(bào)道方面有著無(wú)可比擬的先天性優(yōu)勢(shì)：視聽(tīng)感官同時(shí)作用使得傳播內(nèi)容更加生動(dòng)易懂；傳播覆蓋面廣，且受眾不受文化層次限制。由于災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)的影像資料具有極高的新聞價(jià)值，這就需要媒體第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確客觀地記錄事實(shí)，疏導(dǎo)災(zāi)區(qū)民眾的心理恐慌，協(xié)助社會(huì)各界進(jìn)行災(zāi)后援救和重建工作的開(kāi)展。

在6·23阜寧龍卷風(fēng)災(zāi)發(fā)生后，鹽城廣播電視臺(tái)《鹽城新聞》和《今晚關(guān)注》欄目在第一時(shí)間報(bào)道了災(zāi)情及搶險(xiǎn)救災(zāi)的最新進(jìn)展，體現(xiàn)了輿論引導(dǎo)的高效性以及信息發(fā)布的權(quán)威性。

6月23日午后兩點(diǎn)半，阜寧縣、射陽(yáng)縣部分村鎮(zhèn)突發(fā)龍卷風(fēng)、冰雹、強(qiáng)雷電等災(zāi)害性天氣，下午3時(shí)許，臺(tái)內(nèi)安排記者深入災(zāi)情最嚴(yán)重的陳良鎮(zhèn)丹平村等地進(jìn)行實(shí)地信息采集，采訪了災(zāi)害性天氣的親歷者，獲取了寶貴的第一手資料，快速整理并制作出《我市阜寧射陽(yáng)等部分地區(qū)發(fā)生龍卷風(fēng)冰雹嚴(yán)重災(zāi)害》，并于當(dāng)晚在鹽城一套主要新聞欄目《鹽城新聞》中播放。在此之前，在畫面素材尚未制作完成的情況下，全臺(tái)率先在三個(gè)頻道一滾動(dòng)地標(biāo)的方式向全市人民發(fā)布災(zāi)情，讓民眾通過(guò)電視渠道及時(shí)、客觀地了解災(zāi)情，讓災(zāi)區(qū)群眾實(shí)時(shí)了解政府在災(zāi)后救援方面的行動(dòng)，為穩(wěn)定災(zāi)區(qū)群眾的情緒創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

次日一早，臺(tái)內(nèi)做出災(zāi)害性事件應(yīng)急報(bào)道部署，并派出多隊(duì)記者深入災(zāi)區(qū)，廣泛收集災(zāi)后影像資料，聽(tīng)取災(zāi)區(qū)群眾的聲音，了解災(zāi)后救援和重建的初步規(guī)劃。24日中午和晚間時(shí)段，《鹽城新聞》制作和播出了包括《習(xí)近平對(duì)江蘇鹽城龍卷風(fēng)冰雹特別重大災(zāi)害作出重要指示 李克強(qiáng)就搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)害防范工作作出批示》、《阜寧射陽(yáng)部分地區(qū)發(fā)生龍卷風(fēng)冰雹嚴(yán)重災(zāi)害 羅志軍石泰峰朱克江王榮平等省市領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶險(xiǎn)救災(zāi)》、《江蘇鹽城龍卷風(fēng)冰雹特別重大災(zāi)害：楊晶趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶險(xiǎn)救援工作》、《我市召開(kāi)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作新聞發(fā)布會(huì)》等在內(nèi)的多達(dá)八條電視消息，這些來(lái)自中央和省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)救災(zāi)的指示穩(wěn)定了民心，讓大家看到了黨和政府對(duì)災(zāi)區(qū)民生的關(guān)切。與此同時(shí)，當(dāng)晚鹽城二套民生新聞欄目《今晚關(guān)注》制作并播出了包括《災(zāi)區(qū)搜救工作第二輪第三輪開(kāi)展》、《航拍鏡頭記錄龍卷風(fēng)瞬間破壞威力》、《阜寧各界眾志成城 災(zāi)后自救有序開(kāi)展》等在內(nèi)的電視新聞共計(jì)十一條，從民生角度給予災(zāi)區(qū)民眾關(guān)懷和溫暖。

為做好權(quán)威發(fā)布，鹽城廣播電視臺(tái)專門成立報(bào)道小組，日夜蹲守6·23阜寧風(fēng)災(zāi)災(zāi)后救援指揮部。市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)，災(zāi)后救援專家聚集在這里，災(zāi)后救援和重建工作的各項(xiàng)決策都在這里產(chǎn)生并付諸實(shí)施，每時(shí)每刻都產(chǎn)生大量的新聞線索。報(bào)道小組此時(shí)肩負(fù)著三項(xiàng)獨(dú)特的功能：1、將政府部門的最新決策轉(zhuǎn)化為可見(jiàn)、可感的電視新聞報(bào)道，形象生動(dòng)的向?yàn)?zāi)區(qū)民眾傳達(dá)災(zāi)后各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，穩(wěn)定民心；2、充分利用災(zāi)后救援指揮部的專家資源，強(qiáng)化報(bào)道中的專業(yè)問(wèn)題，向民眾科普龍卷風(fēng)、冰雹等災(zāi)害性天氣形成的原因以及防災(zāi)知識(shí)；3、及時(shí)參與市政府組織的各項(xiàng)災(zāi)后新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)等活動(dòng)，將最真實(shí)的災(zāi)情化作易懂的聲音與圖像及時(shí)播出。報(bào)道小組向后方編輯部傳遞了大量真實(shí)可靠的信息與數(shù)據(jù)，使全臺(tái)能緊扣風(fēng)災(zāi)救援和重建的報(bào)道脈絡(luò)，更重要的是強(qiáng)化了報(bào)道的時(shí)效性，提升了報(bào)道的權(quán)威性，將重大災(zāi)害性事件的“統(tǒng)一口徑發(fā)布”原則落到了實(shí)處。

二、貼近群眾，傳遞正能量，體現(xiàn)人文關(guān)懷

如果說(shuō)進(jìn)行災(zāi)害性事件的進(jìn)展報(bào)道是受災(zāi)地方電視媒體的基本職責(zé)，那么如何在報(bào)道中展現(xiàn)本地媒體對(duì)于救援、重建等各方力量，則是對(duì)電視媒體在災(zāi)后報(bào)道中提出了更高層次的要求。媒體是個(gè)強(qiáng)大的能量場(chǎng)，傳遞正能量受眾就會(huì)潛移默化地朝正能量方向轉(zhuǎn)化發(fā)展。在這個(gè)多元化的社會(huì)里，媒體人堅(jiān)守高度的社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)和民眾傳播正能量的需求比以往任何時(shí)候都更為迫切和重要。

發(fā)生龍卷風(fēng)災(zāi)害后，《今晚關(guān)注》欄目組織記者深入災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)，捕捉了多個(gè)極具正能量的救援瞬間。當(dāng)日下午17時(shí)，記者的鏡頭記錄下了感人的一幕：在一處倒塌的廢墟下面，一名女子被困。聞?dòng)嵹s來(lái)的兩位消防隊(duì)員為贏得寶貴的救助時(shí)間，不等救援機(jī)械到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，便開(kāi)始徒手對(duì)廢墟上的雜物進(jìn)行清理，他們的雙手因挖掘和搬運(yùn)碎瓦片受傷，救援手套上血跡斑斑，但兩位援救者輕傷不下火線，直至將受困女子從廢墟中挖掘出來(lái)，送上醫(yī)院的擔(dān)架，他們才悄然消失在記者的鏡頭前。當(dāng)晚，記者將這一幕充滿正能量的片段制作成電視新聞《女子被埋廢墟 消防官兵徒手救援》，成為各方救援力量在“與時(shí)間賽跑”中的一個(gè)生動(dòng)而感人的縮影。

與此同時(shí)，深入風(fēng)災(zāi)災(zāi)區(qū)的《今晚關(guān)注》記者們還關(guān)注到了來(lái)自社會(huì)各界的愛(ài)心人士、愛(ài)心組織，采訪并制作了《愛(ài)心匯聚 涌向受災(zāi)群眾臨時(shí)安置點(diǎn)》、《鹽城首支“愛(ài)心車隊(duì)”前往災(zāi)區(qū)救援》、《災(zāi)區(qū)收到最大一筆捐款》、《愛(ài)心企業(yè)送餐 關(guān)愛(ài)災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)人員》、《讓安置點(diǎn)受災(zāi)群眾吃上熱飯菜》、《千方百計(jì)收購(gòu)農(nóng)民手中余糧 努力降低災(zāi)區(qū)農(nóng)民損失》等多個(gè)典型報(bào)道。盡管報(bào)道面向救援、重建的各方面，但卻又有著一個(gè)共同的主題，那便是真實(shí)反映災(zāi)情的同時(shí)，展現(xiàn)社會(huì)各界力量在災(zāi)后眾志成城、同舟共濟(jì)的社會(huì)正能量。

地方媒體在災(zāi)害發(fā)生后要起到正確的輿論導(dǎo)向作用，在為公眾還原事實(shí)真相的同時(shí)，把如何將災(zāi)害性事件的損失控制到最低，如何有效地應(yīng)對(duì)事件等信息傳遞給受眾，提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，這也是媒體不可推卸的社會(huì)責(zé)任?！督裢黻P(guān)注》的這些報(bào)道，無(wú)疑給廣大災(zāi)區(qū)群眾以戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心，為災(zāi)后救援和重建工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍。與此同時(shí)，媒體在災(zāi)難性報(bào)道中，還應(yīng)盡量挖掘個(gè)體生命在災(zāi)難中的尊嚴(yán)與價(jià)值，以一種深刻的人文關(guān)懷去撫慰身處災(zāi)害之中的民眾。

三、避免“刮風(fēng)式”，做好后續(xù)報(bào)道

在災(zāi)難性時(shí)間的報(bào)道中，很多媒體往往只關(guān)注在災(zāi)害發(fā)生時(shí)以及發(fā)生后有限的一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)展情況，而忽略了對(duì)災(zāi)難發(fā)生后長(zhǎng)時(shí)期艱辛的重建過(guò)程的關(guān)注。尤其是在當(dāng)前這個(gè)信息爆炸時(shí)代，碎片化的信息獲取方式使得一些次重要事件極易被其他信息所覆蓋。最直接的表現(xiàn)便是“刮風(fēng)式”新聞報(bào)道，在事件發(fā)生后大量投入新聞版面、時(shí)段資源，不惜筆墨大肆報(bào)道，而一段時(shí)間后，尤其是發(fā)生了其他重大新聞時(shí)間后，對(duì)于前者的報(bào)道瞬間銷聲匿跡，這樣的“刮風(fēng)式”報(bào)道對(duì)新聞的社會(huì)價(jià)值產(chǎn)生了極大的危害。

在6·23阜寧風(fēng)災(zāi)事件發(fā)生之后，包括《鹽城新聞》和《今晚關(guān)注》在內(nèi)的鹽城電視臺(tái)多個(gè)電視欄目爭(zhēng)相報(bào)道阜寧風(fēng)災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)情況以及救援進(jìn)展，在黃金救援的72小時(shí)內(nèi)，共計(jì)播出新聞近百條，這幾乎相當(dāng)于平時(shí)一星期的報(bào)道播出總量。然而，鹽城廣播電視臺(tái)對(duì)于阜寧災(zāi)區(qū)和當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾的關(guān)注并沒(méi)有停留在災(zāi)后短暫的時(shí)間內(nèi)，從災(zāi)害發(fā)生的2016年6月23日至2017年7月底，長(zhǎng)達(dá)一年多的時(shí)間里，鹽城電視臺(tái)《鹽城新聞》和《今晚關(guān)注》等多個(gè)欄目關(guān)切著災(zāi)區(qū)重建工作的每一個(gè)進(jìn)展。2016年7月起至當(dāng)年12月底，《鹽城新聞》陸續(xù)制作和播出《妥善安置受災(zāi)群眾 加快建設(shè)美好家園》、《黨旗高高飄揚(yáng)在救災(zāi)重建一線》、《狂風(fēng)中屹立不屈的力量》、《確保質(zhì)量加快進(jìn)度 讓受災(zāi)群眾早日搬進(jìn)新居》等電視新聞報(bào)道，密切關(guān)注災(zāi)區(qū)的重建工作的進(jìn)展，關(guān)心受災(zāi)民眾的日常生活保障?！督裢黻P(guān)注》欄目與2017年新年期間，更是將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了阜寧風(fēng)災(zāi)災(zāi)區(qū)，陸續(xù)推出了《攜手重建新家園 百姓喜圓安居夢(mèng)》、《安置點(diǎn)里年味濃 受災(zāi)群眾喜迎新年》、《節(jié)前喜搬新居 迎接幸福新生活》、《農(nóng)民畫勾繪災(zāi)后重建美好新生活》、《3000建設(shè)者堅(jiān)守災(zāi)后重建一線》等系列報(bào)道，關(guān)注災(zāi)區(qū)民眾時(shí)隔半年后的生活近況，歌頌長(zhǎng)期堅(jiān)守在重建一線的建設(shè)者們的默默耕耘和辛勤付出。

2017年6月23日，正值6·23阜寧龍卷風(fēng)災(zāi)一周年，《鹽城新聞》推出了廣電全媒體特別報(bào)道《6·23抗災(zāi)救災(zāi)一周年》以及系列報(bào)道《6·23這一年》，《今晚關(guān)注》則以民生視角和人性關(guān)懷角度制作并播出了《用陪伴治愈傷害  告別受災(zāi)陰霾》、《災(zāi)后涅槃 浴火重生》以及《廢墟上躍動(dòng)著希望》等數(shù)篇阜寧風(fēng)災(zāi)后續(xù)報(bào)道。除此之外，《鹽城新聞》還特別制作了電視紀(jì)錄片《鹽城抗擊6.23特大龍卷風(fēng)紀(jì)實(shí)》，一經(jīng)播出，在社會(huì)上引發(fā)了強(qiáng)烈的反響。以上電視新聞作品在紀(jì)念風(fēng)災(zāi)發(fā)生一周年的同時(shí)，凸顯本地電視人對(duì)于災(zāi)區(qū)民眾的安撫和心理援助的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以及對(duì)于災(zāi)區(qū)重建工作的密切關(guān)注。

我們的地方電視媒體，守護(hù)者一方輿論高地，承擔(dān)著積極社會(huì)心理疏導(dǎo)的責(zé)任。突發(fā)性災(zāi)害事件的特殊性是擺在電視人面前的一道難題，如何做好這類題材，從而使電視媒體起到正確引導(dǎo)輿論，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的功能，是需要在長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的報(bào)道實(shí)踐中不斷探索的，這也是時(shí)代賦予電視人的光榮而艱巨的使命。

本文來(lái)源：《視聽(tīng)》：http://k2057.cn/w/qk/9501.html