營銷與財務(wù)的結(jié)合在企業(yè)管理中的重要性

營銷與財務(wù)在企業(yè)管理中的重要性不言而喻，所以要在實踐過程中，正確認知營銷與財務(wù)的重要作用，準確掌握企業(yè)管理中營銷與財務(wù)的結(jié)合點，以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，文章將營銷和財務(wù)的結(jié)合作為主要研究內(nèi)容，重點闡述其在企業(yè)管理中的重要性，希望有所幫助。

1  營銷與財務(wù)的重要作用闡釋

1.1  營銷管理

在營銷管理理念中，顧客的需求是核心，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上能夠?qū)︻櫩偷男枨笮纬缮钊肓私?，并對適應(yīng)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品加以開發(fā)和研制，于最佳時機以最合理的價格、信息溝通方式，為相對應(yīng)的消費者提供。在這種情況下，即可緊緊把握市場發(fā)展機遇，挖掘目標客戶，進一步提高企業(yè)實際的銷售額，在市場競爭中實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展目標。為此，消費者與市場都是營銷研究的主要對象。在現(xiàn)代企業(yè)實際運營與發(fā)展的過程中，營銷部門的主要任務(wù)就是與客戶溝通和交流，確保能夠接回更多的訂單。除此之外，還需要完成用手賬款的回收工作，積極開產(chǎn)客戶售后走訪并提供必要的服務(wù)。企業(yè)若沒有顧客將難以發(fā)展，與顧客關(guān)系最緊密的就是營銷部門，導(dǎo)致營銷部門錯誤地認為此部門是企業(yè)管理的重點，需要以其為核心其他部門活動。

1.2  財務(wù)管理

企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作在金融市場與實務(wù)資產(chǎn)投資之間發(fā)揮著重要的紐帶作用。在籌資活動開展的過程中，企業(yè)即可在金融市場的大環(huán)境當中獲得所需資金，隨后舉辦投資活動，對實物資產(chǎn)和不同類型的生產(chǎn)藥物進行采購，以此為基礎(chǔ)落實生產(chǎn)經(jīng)營活動。而通過生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的收益即可為其擴大再生產(chǎn)提供必要的資金，也能夠更好的實現(xiàn)投資者的股利分配，同樣也可以成為企業(yè)留存收益。所以說，企業(yè)財務(wù)部門所面向的對象一般都是金融機構(gòu)或者是多種類型的資金。由于營銷部門產(chǎn)生和實際發(fā)展的時間較短，因而財務(wù)部門會錯誤地認為營銷部門的全部活動都要與財務(wù)資本運作規(guī)劃相適應(yīng)，只有這樣，才能夠創(chuàng)造更為可觀的企業(yè)價值。

2  企業(yè)管理中營銷與財務(wù)的結(jié)合點

2.1  銷售的高增長和財務(wù)的高風(fēng)險方面

企業(yè)要想實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的就是要保證銷售增長額的存在。再銷售增長的基礎(chǔ)上，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的應(yīng)收賬款且存貨量也會增加，在業(yè)務(wù)拓展方面會增加人員數(shù)量與廣告費用的投入，而要想增強生產(chǎn)能力也必須要對固定資產(chǎn)進行投資，所以資金支持十分關(guān)鍵。但仍需注意的是，若企業(yè)的銷售增長速度過快，很容易出現(xiàn)現(xiàn)金經(jīng)營周轉(zhuǎn)不順暢的情況，難以確保銷售增長的持續(xù)性。另外，利潤向平均水平的回歸趨勢明顯，一旦外部環(huán)境發(fā)生了改變，將難以保證銷售增長率始終較高，致使企業(yè)陷入到債務(wù)償還不及時的狀態(tài)。所以，財務(wù)管理工作的開展，致力于銷售增長率的穩(wěn)定，但是銷售部門則認為銷售增長的速度越快就越好。

2.2  信用銷售和財務(wù)壞賬損失方面

現(xiàn)代企業(yè)對營銷部門績效的考核，集中表現(xiàn)為當期銷售量與銷售收入。但是目前階段，銷售部門對銷售工作人員業(yè)績進行評價的過程中，一般會強調(diào)員工的業(yè)務(wù)拓展能力，并且錯誤地認為任務(wù)量越多，就代表員工的能力越強，且業(yè)績也越好。而且在實踐過程中，為了能夠創(chuàng)造更高的銷售量，會以賒銷作為主要方式。最重要的是，客戶所獲得的信用條件，通常都與其個人經(jīng)驗和關(guān)系存在直接關(guān)系，而財務(wù)部門則無法表達和人意見。通常來講，財務(wù)部門的基本任務(wù)就是面向銷售收入與應(yīng)收賬款等進行賬務(wù)處理，同時掌握顧客信用信息，無需向營銷部門提供。站在財務(wù)角度分析，營銷工作的主要目標就是開展業(yè)務(wù)而并非是業(yè)務(wù)量的追求。然而，在實踐過程中，企業(yè)眼光短淺，過于強調(diào)眼前機遇，而忽視現(xiàn)金流量與利潤的重要作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款中的70%都是拖欠款而且超過三年賬齡的成功回收幾率只有76%。在這種情況下，企業(yè)財務(wù)部門要通過主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入對流動負債進行償還，但受到高壞賬損失幾率的影響，使得企業(yè)財務(wù)運作效果差強人意，嚴重制約了企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。

3  促進營銷與財務(wù)在企業(yè)管理中協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施

3.1  業(yè)績考評強調(diào)現(xiàn)金流量作用

眾所周知，現(xiàn)金流量直觀、準確性特征明顯，而且具有可比性，可以對企業(yè)現(xiàn)金增減變化狀況進行直觀地反映?，F(xiàn)金流量可以針對企業(yè)可以支配的資金以及獲取資金的具體時間等作出了考慮，不管存貨量大小或者是應(yīng)提與未提折舊，都可以在現(xiàn)金流量的作用下，將企業(yè)支付償債能力反映出來。為此，銷售部門在開展業(yè)績考核的過程中，應(yīng)將銷售量指標與實際的現(xiàn)金流量放在同等位置。在考核業(yè)務(wù)工作人員的時候還要對銷售額進行有效地修正。

在財務(wù)管理方面，需要對現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)加以把握，確定企業(yè)現(xiàn)金來源與支出用途。在對盈利能力比率計算的基礎(chǔ)上，對本期凈利潤當中未實現(xiàn)的現(xiàn)金收入比重加以掌握，向營銷部門及時反饋結(jié)果，以免企業(yè)因現(xiàn)金不充足的影響而無法正常發(fā)展。

3.2  設(shè)置信用經(jīng)理

雖然信用政策能夠提高銷售額，但同樣也容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖欠的情況，而且壞賬損失率較高，若信用政策實現(xiàn)規(guī)范性發(fā)展，則會直接提高競爭對手市場份額。而設(shè)置信用經(jīng)理這一職務(wù)，則可以對企業(yè)信用銷售的業(yè)務(wù)展開實時監(jiān)控。目前，我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款在其流動資產(chǎn)中的占比在40-50%之間，而最主要的原因就是交貨之前的風(fēng)險控制措施不到位導(dǎo)致。而信用經(jīng)理在企業(yè)管理中的主要任務(wù)承擔(dān)就是銷售、現(xiàn)金流量與財務(wù)狀況，并在信用事務(wù)方面具有絕對的權(quán)威性。在信用經(jīng)理職務(wù)產(chǎn)生以后，使營銷部門和財務(wù)部門之間的聯(lián)系愈加緊密，并嚴格把關(guān)應(yīng)收賬款的形成和回收狀況，采取必要的事前風(fēng)險控制措施，對以往營銷部門的應(yīng)收賬款加以改善。與此同時，財務(wù)部門也會認同并承擔(dān)壞賬損失責(zé)任。

3.3  制定可持續(xù)增長率指標

要想有效規(guī)避極限增長所誘發(fā)的財務(wù)高風(fēng)險現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)管理中合理制定可持續(xù)增長率指標。具體指的就是經(jīng)營效率與財務(wù)政策不發(fā)生變化條件下的增長率。需要注意的是，可持續(xù)增長率指的是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)、銷售凈利率與收益留存率的乘積。所以，可持續(xù)增長率與以上四項財務(wù)比率存在不可分割的聯(lián)系。資產(chǎn)凈利率是銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積，對企業(yè)綜合實力的影響程度較大。另外，收益留存率與期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)則是企業(yè)財務(wù)政策的表示方法，與決策者風(fēng)險偏好存在直接的聯(lián)系。而且，企業(yè)自身實力和風(fēng)險承擔(dān)能力會對其實際的增長速度帶來程度不同的影響。可以把可持續(xù)增長率這一指標作為重要的參考，并且通過營銷部門和財務(wù)部門對企業(yè)發(fā)展增長率進行合理地確定。

3.4  加大業(yè)務(wù)交流力度以促進有效合作

企業(yè)內(nèi)部各個部門在企業(yè)系統(tǒng)中都占據(jù)重要地位，而管理的有效性就是要實現(xiàn)雙方的有效合作。為此，對員工進行招聘的過程中，要盡可能選用具備財務(wù)知識的營銷工作人員和財務(wù)工作人員。針對復(fù)合型人才，也必須要具備全局觀念，能夠?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)給予必要的理解與支持，并為雙方的合作提供必要保障。另外，還應(yīng)當強調(diào)部門與部門交流、溝通的重要性，以財務(wù)角度為出發(fā)點，對營銷展開分析。同時，從營銷角度出發(fā)對財務(wù)進行系統(tǒng)探討，進而系統(tǒng)化地認知企業(yè)財務(wù)狀況與市場環(huán)境，使得雙方都可以正確認知部門在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。只有企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部部門才能夠得以發(fā)展，以免責(zé)任的相互推諉而導(dǎo)致企業(yè)處于困境并影響自身進步。而在實際決策的過程中，要對對方利益進行綜合衡量，進而實現(xiàn)營銷部門和財務(wù)部門的互惠互利。

4  結(jié)語

綜上所述，以上針對營銷部門和財務(wù)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展問題展開系統(tǒng)化分析，并結(jié)合營銷和財務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用，確定雙方結(jié)合點，科學(xué)合理地采取雙方協(xié)調(diào)發(fā)展路徑，致力于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://k2057.cn/w/qk/21223.html